to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretin Geri Ödemesi Talebi
14.05.2026 tarihinde bilgim ve açık rızam olmadan hattım üzerinden Veedz aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik için Türk Telekom üyeliğime 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik talebinde bulunmadığım halde böyle bir işlem yapılmasını son derece haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Veedz uygulamasının müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Bu nedenle hem izinsiz başlatılan abonelik hem de yansıtılan ücretle ilgili olarak resmi bir şikayet oluşturma gereği duydum.
İzinsiz başlatılan Veedz aboneliğimin derhal iptal edilmesini, Türk Telekom faturama yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hattım üzerinden bundan sonra hiçbir şekilde onayım olmadan abonelik başlatılmaması için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Müşteri iadesi yapılmıştır şeklinde dönüş yapmışsınız fakat hala güncel fatura tutarımda görünmektedir. 2 gün içinde faturam kesilecek fatura kesilmeden düzeltebilir misiniz?
