İptal Edilen Veedz Aboneliği İçin Haksız 319 TL Ücret İtirazı

22/07/2026 tarihinde saat 06:23 sularında 0541*****45 numaralı hattıma Veedz video servis aboneliğiyle ilgili bir şifre SMS’i geldi. Şifreyi girdikten hemen sonra hattıma “Aylık 319 TL üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir mesaj ulaştı. Aynı SMS’te üyelik iptali için 3699’a mesaj gönderebileceğim belirtiliyordu.

Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden, birkaç dakika içinde 3699’a “iptal veedz” yazarak iptal talebinde bulundum ve kısa süre sonra aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Üyeliğin başlatılması ve iptali arasındaki süre toplamda yaklaşık 3–4 dakika sürdü, bu süre içinde hizmetten hiçbir şekilde fiili bir kullanımım olmadı.

Tüm bunlara rağmen, 22/07/2026 fatura kesim tarihli Türk Telekom faturama Veedz video servis aboneliği için 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Onay verdiğimi düşünmediğim, yalnızca birkaç dakika açık kalan ve anında iptal ettiğim bir abonelik için tam aylık ücret alınmasını hem hukuken hem de Tüketici Hakları açısından haksız buluyorum.

Veedz video servis aboneliği adıyla hattıma yansıtılan 319 TL’lik bedelin iptal edilerek faturamdan düşülmesini, bu işlem nedeniyle tarafımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.