to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Aboneliği Haksız 319 TL Ücretin İadesi
21/07/2026 tarihinde saat 06:23’te 0541*****45 numaralı Türk Telekom hattıma bir şifre SMS’i geldi, şifreyi girdikten hemen sonra “Aylık 319 TL üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda, üyelik iptali için 3699’a mesaj gönderebileceğim belirtildi.
Bunun üzerine vakit kaybetmeden hemen aynı anda 3699’a “iptal veedz” yazarak iptal talebi gönderdim ve kısa süre içinde aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS ulaştı. Tüm bu üyelik başlama ve iptal süreci toplamda yaklaşık 3–4 dakika içinde gerçekleşti, hizmetten fiilen bir kullanımım da olmadı.
Ancak buna rağmen, 22/07/2026 fatura kesim tarihli güncel Türk Telekom faturama Veedz video servis aboneliği için 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Onay verdiğimi düşünmediğim, yalnızca birkaç dakika açık kalan ve anında iptal ettiğim bir abonelik için tam aylık ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Veedz video servis aboneliği adı altında hattıma yansıtılan 319 TL’lik ücretin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve haksız tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili resmi mercilere şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Teşekkürler inşallah iadeyi görürüm.
Tekrar teşekkürler ücret iadesi yapıldı faturam normale döndü
