to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Gizli Yönlendirmesiyle Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
01.08.2026 tarihinde saat 03:32’de kıble pusulası için Google Play Store üzerinden uygulama indirirken, ekranda gizli şekilde çıkan bir yönlendirme ile hiçbir onay vermediğimi düşündüğüm halde veedz isimli servise abonelik başlatılmıştır. Bu abonelikle ilgili olarak hattım Türk Telekom’a ait 0530*****71 numaralı telefonuma, onaylamadığım halde 319 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim, ayrıca hattıma “Değerli müşterimiz, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır…” şeklinde bir SMS geldi. SMS’te abonelik ücretinin vergiler dahil 319 TL olduğu ve iptal için “iptal veedz” yazıp 3699’a gönderilmesi gerektiği yazıyordu. Ben bu aboneliği isteyerek başlatmadım ve açık, net bir bilgilendirme veya onay ekranı görmeden bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Hem Google Play üzerindeki bu tür gizli/reklam görünümlü yönlendirmelerle insanların haberi olmadan abonelik yapılmasından, hem de Türk Telekom hattıma bu şekilde ücret yansıtılmasından dolayı mağdur oldum. 319 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bu tür yöntemlerle başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
