Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Google Arama Sayfasındaki Gizli Reklamla Yetkisiz Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Google Arama Sayfasındaki Gizli Reklamla Yetkisiz Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Dündar
6 Mart 20:05409
Dündar'ın Teşekkür Mesajı
İademi yaptılar teşekkür ederim duyarlı davranışınız için

16.19 civarında Google üzerinden UYAP mahkeme kararı araması yaparken, arama sonuçlarının arasında veedz firmasının küçük bir reklamı çıkmış ve normal sayfa gibi göründüğü için beni yanıltarak işlemi onaylamışım. Reklam olduğunu fark etmeden devam ettim; ardından hattıma 279 TL’lik bir abonelik ücreti yansıtıldığını öğrendim.

Herhangi bir bilinçli üyelik talebim olmamasına rağmen 0544********02 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden veedz adına abonelik başlatılmış. Üyelik SMS’i gelir gelmez durumu fark edip, hemen aynı gün içinde aboneliği iptal ettim; ancak buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı.

Ben bu aboneliği bilerek ve isteyerek başlatmadım; Google arama sayfasına gizlenmiş reklam üzerinden aldatılarak bu işlemin yapıldığını düşünüyorum. Haksız yere tahsil edilen 279 TL abonelik ücretimin tamamının tarafıma iadesini ivedi olarak talep ediyorum.

Dündar
Dündar
10 Mart 08:50

Ücret iademin hala yapılmadı lütfen en kısa sürede tarafıma eksiksiz bir şekilde iademi yapabilir misiniz

12 Mart 12:57 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Dündar
Dündar
16 Mart 18:14

İademi yaptılar teşekkür ederim duyarlı davranışınız için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Haksız 279 TL Ücretine İptal Ve İade Talebi

Sedat
22 Ocak 21:081.364

Türk Telekom hattımla arama motorunda arama yaparken, hiçbir onay vermediğim ve ilgisiz bir anda hattıma Veedz servisi a...

1 Destek

Veedz Uygulamasında Bilgi Ve Onay Dışı Abonelik Ve 279 TL Haksız Ücret

Gülsüm
Gülsüm
Veedz-tr.com
17 Şubat 22:21614

Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz uygulaması üzerinden bir linke bastıktan sonra, bilgim ve onayım dışında aboneli...

1 Destek

Video Şikayetler

Veedz-tr.com Art Niyet İle Para Çekimi

Veedz-tr.com ArtNiyet İle Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Habibullah
Veedz-tr.com Uygulaması Ve Tür Telekom'un Oldubittiye Getirmesi

Veedz-tr.comUygulaması Ve Tür Telekom'un Oldubittiye Getirmesi

Profil fotoğrafı
Reyhan
Veedz-tr.com Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi

Veedz-tr.comHaksız Para Çekimi Ve İade Talebi

Profil fotoğrafı
Erol
Veedz-tr.com İnanılır Gibi Değil

Veedz-tr.comİnanılır Gibi Değil

Profil fotoğrafı
Mehmet
Veedz-tr.com Üzerine Abonelik Yapıyor!

Veedz-tr.comÜzerine Abonelik Yapıyor!

Profil fotoğrafı
İlyas