to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımdan Başlatılan Yetkisiz Veedz Aboneliği İçin 279 TL İade Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve rızam dışında başlatılan Veedz aboneliği için hattımdan kesilen 279 TL’nin iptal edilerek tekrar hattıma iade edilmesini talep ediyorum. 16 Ocak 2026 tarihli faturamın arttığını görünce durumu fark ettim ve daha önce hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen böyle bir abonelik başlatıldığını gördüm.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılabilmesi için Veedz müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine defalarca Veedz müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Rızam ve onayım alınmadan başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, hattımdan tahsil edilen 279 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı ve Tüketici Mahkemesi yolunu kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
