to read complaints and reviews, or file yours.Açık Onay Olmadan Başlatılan Üyelik İptal Edilemiyor
Bugün saat 16.25 civarında Google üzerinden soru araması yaparken bilmeden Veedz uygulamasına tıkladım. Uygulamanın ücretli ya da abonelik gerektiren bir hizmet olduğunu bilmiyordum. Tıkladıktan hemen sonra hattıma bir şifre mesajı geldi ve o anda bunun bir üyelik işlemi olduğunu fark ettim, ancak gelen şifreyi hiç kullanmadım.
Herhangi bir bilgilendirme veya açık bir onay almadan böyle bir üyeliğin başlatılmasından rahatsızım. Şu an için banka hesabımdan veya hattımdan bir ücret çekimi görmüyorum, ancak faturama sonradan yansıyıp yansımayacağını bilmiyorum. Üyeliği iptal etmek için uygulama ve yönlendirilen alanlar üzerinden birkaç kez iptal denemesi yaptım fakat sürekli “hatalı işlem yaptınız” şeklinde uyarı alıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum.
Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin hemen iptal edilmesini, hattıma veya hesabıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve varsa oluşturulmuş tüm abonelik kayıtlarımın tamamen silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
