to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Hakkında Acil İptal Ve Açıklama Talebi
23.02.2026 tarihinde telefonuma Veedz tarafından “abone oldunuz” şeklinde bir SMS geldi; ancak ben kesinlikle kendi rızamla böyle bir abonelik başlatmadım. Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattıma bu şekilde iznim dışında abonelik tanımlanmış olmasından dolayı büyük endişe yaşıyorum.
Mesaj geldikten sonra aboneliği iptal etmek için SMS ile iptal talebinde bulundum; ancak “hatalı giriş” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir abonelik görünmediği söylendi. Buna rağmen bana gelen SMS’te abonelik iptal edilmezse ücret alınacağı açıkça yazıyor ve bu durum çelişkili ve rahatsız edici.
İznim ve onayım olmadan başlatılan bu Veedz aboneliğinin acilen iptal edilmesini, hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve bu aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
