Planlı Bilgilendirme Olmadan Sürekli Elektrik Kesintileri

VEDAŞ Elektrik’in Hakkari Yüksekova Güngör Mahallesi’indeki aboneliğimde aylardır düzenli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Ayda en az 4–5 gün elektrikler kesiliyor, kış aylarında ise bu sayı 8–10 güne kadar çıkıyor. Hiçbir kesinti öncesinde ya da sonrasında SMS ile ya da başka bir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bazen 30 dakika, bazen 2 saat süren bu kesintiler tamamen düzensiz saatlerde oluyor ve ne zaman yaşanacağını öngöremiyoruz.

Şu anda da yaklaşık 1 saattir elektriğimiz yok, evde resmen mahsur kaldık. Garajımız elektrikli olduğu için arabamızı kullanamıyoruz, dışarı çıkamıyoruz. Evde çocuğumuz var, günlük işlerimizi, temel ihtiyaçlarımızı bile düzgün şekilde karşılayamıyoruz. 2026 yılının Mayıs ayında hâlâ bu şekilde sık ve habersiz kesintilerle uğraşmak kabul edilebilir bir durum değil.

Elektrik faturalarım düzenli olarak ödeniyor, otomatik ödeme talimatım var, borç ya da sözleşme kaynaklı hiçbir sorun bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar sık ve bilgisiz kesinti yaşamak hem maddi hem manevi olarak bizi çok zorluyor.

VEDAŞ’ı defalarca aradım, her seferinde sadece “ekiplerimiz çalışıyor” denilerek geçiştirildim, hiçbir zaman net bir arıza sebebi, çözüm süresi ya da kalıcı bir iyileştirme hakkında bilgi verilmedi. Mahallede kronik bir altyapı sorunu mu var, neden bu kadar sık kesinti oluyor, tarafımıza açıkça açıklanmıyor.

VEDAŞ’ın Yüksekova Güngör Mahallesi’indeki bu sürekli ve bilgisiz elektrik kesintileri sorununu kalıcı olarak çözmesini, planlı kesintiler varsa önceden SMS ile net saat aralıklarıyla bilgilendirme yapmasını ve şu an devam eden kesintiyle ilgili de arıza sebebi ve ne zaman elektrik verileceği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.