İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Verdiğim siparişte gelen ürünün kalitesiz kumaşı ve beden kalıplarına uymamasından dolayı iade etmek istedim. Satış sözleşmelerinde bulunan ve onaylayarak aldığım ürünü iade edemeyeceğimi söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne bu konuda şikayette bulundum fakat değişime zorladıkları ürün için bir deği...










Yorumlar