to read complaints and reviews, or file yours. 
Vavacars'tan araç alım sürecinde yaşadığım mağduriyeti ve Tüketici Haklarıma aykırı uygulamaları şikayet etmekteyim. Vavacars web sitesinde seçtiğim araç için yaptığım ön ödemenin iadesiz olduğuna dair yeterli ve belirgin bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Tüketicinin korunması hakkında kanun'a göre...
"Süreç şu an için C**** hanım desteği ile çözüldü. C**** hanımın yaklaşımı sayesinde memnuniyetimiz sağlandı. Kendisine desteklerinden ötürü teşekkür ederiz."
Araç al sat uygulamalarının en meşhur olanı üzerinden ikinci el araç almaya karar verdik. VavaCars'ın koyduğu ilan üzerinde karar kıldık. Fotoğraflar...
Vavacars mağduriyetimi gidermek yerine daha çok mağdur etti. İhalede kazandığım aracı ödeme yapmak için Vavacars müşteri hizmetlerini aradım, güvenli ödeme referansı istedim. Aradığımda müşteri temsilcisi ödemeyi sadece kredi kartıyla alabildiklerini söyledi. Ben de kartla ödeme yaptığımda komisyon...
Vavacars ihaleden araç aldık. Araçta 'değişen yok', 'sök tak yok' yazıyordu. Ekspertizde, aracı aldığımızda ertesi gün ekspertize girdi ve araçta 2 parça değişen çıktı. 1 hafta geçti. Ekspertizi bildirmeme rağmen hala dönüş olmadı. Bir kere aradılar, noter ücreti hediye edelim dediler. Şaka gibi; 2 ...
VavaCars'tan Citroen marka 2021 model araç aldım. 3 aylık garanti süresi dolmadan arıza lambası yandı. Çekici ile yetkili servise götürdüm. Servis bize triger kayışı ile ilgili bir sorun olabileceğini ve bunun için motorun kapağının açılması gerektiğini söylediler. VavaCars'tan teknik ekip beni arad...
Vavacars'a aracımın değerlenmesi ve satışı için 06.08.2024'te getirdim. İlgili şubede ekspertiz yapıldı ama ön sözleşme ve reklamları oldukça yanıltıcı çünkü aracı alıp nakit ödeme yapmak gibi bir sistemleri yokmuş. Bunu doğrudan da ifade etmiyorlar. Ekspertizi yapan şube saat itibariyle araca genel...
"Damla hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Aylar önce vavacars ile alakalı bir araç için başvurdum, üyelik oluşturuldu. Seçtiğim araba ile alakalı revize edilmesi için 2000 TL para ödedim. Araç...
31.05.2024 tarihinde vavacars'tan aldığım aracı, zaten garantili ekspertiz raporu var diye güvenerek teslim aldım. Aracı toplamda 30 gün ancak kullandım ve 12.07.2024 tarihinde 'motor hasar riski' arızası ve hararet çubuğunun kırmızı yandığını gördüm. Durumu vavacars'a ilettim, 4 gün sonraya randevu...
"Ellerinden geldiği kadar yardımcı olmaya çalıştılar. Teşekkürler."
Aracımı satma düşüncesiyle 4 Temmuz'da arabamı vavacars Pendik-tavşantepe şubesinde expertize soktum. Ekspertiz raporunda " yoğun motor-şanzıman yağ k...
Vavacars firmasından araç alırken internet sitesinde araç hakkında eksik bilgilendirildiğim için 1 yıl önce 490.000 TL ödediğim araca şu an 400.000 TL'ye bile alıcı bulamıyorum. İnternet sitesinde ekspertiz raporunda değişen/boyalı sayılarını göstermiyorlar. Klavyede F5 yenile komutundan sonra gerçe...
"Vava carsa teşekkür ederim. Sattığı arabanın arkasında soruna çözüm odaklı yaklaşan dürüst bir firma"
09/06/2024 tarihinde Vavacars adlı şirketten kredi kartı komisyon oranlarıyla ilgili bilgi aldıktan sonra ön ödeme yaparak araç sipariş ettim. Firmadan ödeme linki talep ettim. Bana gönderilen ödeme linki bana söylenen rakamdan farklıydı. Ben de bunun üzerine ön ödememi geri talep ettim yaptığım gör...
İstanbul Maltepe'de çalışan memur personelim. Çalıştığım kurumun alt katında bulunan vavacars şirketinden 03.10.2023 de 34 ***194 plakalı araca ön ödeme yaptım. Aracı gördüğüm zaman beğenmedim ve ödediğim ön ödemeyi şirketten talep ettim. Bana olumsuz cevap verdiler ve kaporanın yandığını söyledile...
Vavacars isimli firmanın sattıkları araçlarda en ince ayrıntısına kadar detaylı olarak ekspertiz yaptıklarını duymuştum. Ona istinaden kendilerinden mitsubishi eclipse Cross marka araç satın aldım. Aracı Ankara'dan teslim alacaktım. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracın detaylı ekspertizinde olmaya...
Vavacars ücreti ödenmiş uzatılmış garantiyi karşılamıyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Pendik'teki servislerine gittiğinizde ise o bizim işimiz değil. Burda söylediğiniz arıza kaydı oluşturmamışlar deyip topu çağrı merkezine atıyorlar. Bakım bittiğinde ise arabayı diğer müşterilerine yaptıkları ...
Görselde ekli olan aracın ön ödemesini yapıp rezerve etmiştim. Ancak ekspertiz raporuna detaylı baktığımda aracın iç direklerinde boya olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçip boyanın muhteviyatı hakkında bilgi almak istedim. Düzeltme boyası veya temizlik boyası olarak bilgilendirme b...
"5000 TL iade edildi teşekkür ederim"
17 Mayıs 2024 tarihinde vavacars'tan takas yöntemiyle bir araç almaya karar verdim. Satış temsilcisi ile görüştüm ve benim aracımın ÖTV muafiyetli old...
Vavacars'ın sitesinden beğendiğim aracı görmek istedim. Cuma günü aradım ve salı gününe randevu verebileceklerini söylediler. Aracı kaçırmamak için 5....
"Damla hanıma yakın ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımından ötürü teşekkür ederim..."
Müşteri temsilcisi ş**** hanım defalarca ödeme yapmak istedim ama bu işleme ödeme bölümü bakıyor diyerek beni oyaladı sizi arayacaklar deyip dakikalar...
İnternet sitesi üzerinden ikinci el otomobil satış platformu olan Vavacars firmasından 07.05.2024 tarihinde ilanda 34***185 plakalı 2022 model 39.639 ...
VavaCars'tan 19 Nisan 2024 Cuma günü 2022 model Ford Tourneo Courier aracın 5000 TL kaporasını yatırarak adıma aracı rezerve ettim. Aracı almakta acele ettiğim için hata yapmışım, çünkü bu araç ruhsatta ticari araç ve kamyonet olarak geçiyormuş. Haftanın ilk iş günü olan Pazartesi, VavaCars'ı arayar...
Vavacars şubesine gittiğimde araç alırken beğendiğim araç için kapora verdiğim takdirde aracı inceleyebileceğim tarafıma bildirildi. Ek olarak kredi kartına 12 taksit ile (2,2 ile 2,6 faiz oranı) istediğim kadar tutar ödeyebileceğim söylendi. Ben de bu şartlar dahilinde aktif olan aracımı satıp 2 gü...
VavaCars 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
