Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vavacars Ekspertiz Raporuna Erişim Sonrası Hasarlı Araç Ve İade Sorunu: Ön Ödeme Geri Alınamıyor

08 Ağustos 14:22
4.040

Vavacars üzerinden İstanbul’da Chery omada 5 model bir araç için 10.000 TL ön ödeme yaptım. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ön ödeme işlemini yapana kadar ekspertiz raporunu göremedim. Ödemeyi yaptıktan sonra rapora erişim sağladım ve aracın hasarlı olduğunu fark ettim. Bu durumun benim için sorun yaratacağını düşündüğüm için hemen iade talebinde bulundum.

Yaklaşık 5 gün önce yaşadığım bu süreçte, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade talebimin olumsuz karşılandığı ve ödemenin iade edilemeyeceği söylendi. Ancak, ön ödeme sırasında iade edilemeyeceğine dair bana net bir bilgi verilmemişti ve müşteri temsilcileri de bu konuda emin değillerdi.

Ön ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Ağustos 14:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
11 Ağustos 16:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Uğur sonucu yetersiz buldu

Vavacars'ta Ekspertiz Sonrası Fiyat Verilmedi, Mağdur Edildim

09 Eylül 15:36
3.207
1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars Cayma Hakkıma Rağmen 10.000 TL Ön Ödemem İade Edilmiyor

Cemalettin
19 Eylül 18:57
2.779
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars’tan İade Edilmeyen 10.000 TL Ön Ödeme Ve Şeffaflık Eksikliği

23 Ekim 12:04
2.291
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Mart 2024 22:42
3.919
"Şikayetimin hemen ertesi sabahı erken saatlerde Vavacars müşteri hizmetlerinden Damla Hanım tarafından arandım ve gün içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
5
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlyas
29 Eylül 2023 15:10
3.210
"Müşteri hizmetleri tarafın arandım ön ödememin tarafıma iade edileceğini beyan ettiler bu yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim kendilerine"
Benzer Şikayet Yaz