to read complaints and reviews, or file yours. 
VavaCars'tan Citroen marka 2021 model araç aldım. 3 aylık garanti süresi dolmadan arıza lambası yandı. Çekici ile yetkili servise götürdüm. Servis bize triger kayışı ile ilgili bir sorun olabileceğini ve bunun için motorun kapağının açılması gerektiğini söylediler. VavaCars'tan teknik ekip beni aradı. Yetkili servisin fazla ücret çıkardığını kendilerinin baktırmak istediklerini iletti. Biz de kurumsal olmasına güvenip tüm iyi niyetimizle kabul ettik. Sonra İstanbul'a götürmek istediklerini belirttiler. Yine kabul ettik. Bize yetkili servisin arıza lambasını söndürdüğünü onlarda arıza vermediğini arabayı bayağı bir kullandıklarını ancak arıza lambasının yanmaması sebebiyle araca işlem yapmadıklarını belirterek aracı teslim ettiler. Ancak yaklaşık 2 ay sonra satış için aracı ekspere soktuğumuzda eksper motor kapağının açıldığı interkol hortumunun tam oturtulmadığı bilgisini verince şok oldum. Vavacars net bir şekilde araca işlem yapılmadığını belirtmişti ve aracım 400 km ye yakın kullanılmış benzimi tam bitmiş olarak teslim edildi. 2 tarihte de çekilmiş fotoğrafları mevcut. Kurumsal deyip güvenmenizi tavsiye edeceğimi söyleyemem. Çünkü aracın arkasında durmadılar. Biz tamamen iyi niyetle davrandık ama onlar sanırım suistimal etti. Geri satmak istedik fiyat teklifi vermediler. Ücretini ödeyerek ek garanti satın almak istedik süre geçti deyip onu da kabul etmediler. Hepsi kayıtlarda mevcut. Görüşmeler genel müdürlükten ece hanım ve teknik servisten kadir beyle gerçekleştirilmiştir. Elimizde WhatsApp görüşmeleri de mevcut.
Vavacars'tan aracımı satın aldım saatler sonra aracım yolda arıza lambası yaktı ve gaz yememeye başladı stop etti. Vavacars ile iletişime geçtik en başta o kadar ilgililer ki insan kötü bir şey yaşayacağını düşünmüyor ve 14 gün 500 km iade hakkını boş veriyor. Küçük bir parça değişti sonra yine arız...
VavaCars'tan 8 ay önce aldığımız 2017 model Mazda cx-3 aracımızın motorunda problem çıktı. Almadan önce tüm bakımları yapılsın diye ekstra ücret ödedik. 1 yıl garanti yapılsın diye ona da ekstra ücret ödedik. 8 ayda 12bin km kullandığımız araç bakımlarını 7000km geçmiş görünüyormuş. Matematik hesabı...
31.05.2024 tarihinde vavacars'tan aldığım aracı, zaten garantili ekspertiz raporu var diye güvenerek teslim aldım. Aracı toplamda 30 gün ancak kullandım ve 12.07.2024 tarihinde 'motor hasar riski' arızası ve hararet çubuğunun kırmızı yandığını gördüm. Durumu vavacars'a ilettim, 4 gün sonraya randevu...
Bayram öncesi Hyundai Tucson 2021 bir araç satin alma işlemi gerçekleştirdim. Aracı aldıktan sonra birkaç ekstra işlem yaptırdım. Bayram tatili içerisinde de aracı kullanmaya başladım. İlk kullanımdan sonra araç egzoz emisyonu hatası vermeye başladı. Vavacars iletişim merkezi ile iletişim kurdum. B...
Vavacars'tan almış olduğum araç 3 ay 5000 km mekanik garantili olmasına rağmen AdBlue arızası verdi. Bunu kendilerine ilettim ve beni bir servise yönlendirdiler. Bu servis AdBlue pompası arızası olduğunu bana iletti ve VavaCars'tan onay gelmediği için aracın tamir edilemeyeceğini söyledi servisteki ...
Yorumlar