Otel Personeli İşi Bıraktı Hizmet Durdu Paramızla Mağdur Olduk

24 Ağustos’ta Aydın Kuşadası’ndaki Vav Otel’e 4 gece konaklama için, otelin kendi sitesi üzerinden 28.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 901379). Ancak 25 Ağustos akşamı, otel personeli maaşlarının ödenmediği gerekçesiyle işlerini bıraktı. Resepsiyon ve diğer hizmetler tamamen durdu, çalışanlar arasında kavga çıktı ve otelde muhatap olacak hiçbir yönetici ya da sorumlu bulamadık. Polis çağrılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Birçok misafir oteli terk etmek zorunda kaldı, kalanlar ise mağduriyet yaşadı. Hiçbir hizmet alamadık, paramızla rezil olduk. Otelin uzun süredir bu tür sıkıntılar yaşadığı da çalışanlar tarafından dile getirildi.
Bu mağduriyetin giderilmesini, hem kendi adıma hem de diğer mağdur misafirler adına ücretimizin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kimsenin benzer bir sorun yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Tesisimiz ile ilgili talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ve yaşadığınız sorunlardan dolayı özür diliyoruz. Zaman zaman otelimizle çalışan acenteler üzerinden yapılan rezervasyonlarla karşılaşıyoruz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve/veya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi
Bu da kredi kart dokümanı
Mail ordor eki
Geri dönüşünüze çok teşekkür ediyoruz, derhal özel ilgileniyoruz. Saygılarımızla
17 Şubat oldu, geri dönüş yapmadınız ama vav oteli agua otel yapıp rezervasyon almaya başlamışsınız, yeni mağdurlar yeni üçkağıt yöntemi bu mu
29 Nisan oldu hala çözüm yok. Vav otelin adini sahara agua otel yapıp rezervasyon almaya baslamislar. Yine insanları dolandiracaklar.






