Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otel Personeli İşi Bıraktı Hizmet Durdu Paramızla Mağdur Olduk

Otel Personeli İşi Bıraktı Hizmet Durdu Paramızla Mağdur Olduk

24 Ağustos’ta Aydın Kuşadası’ndaki Vav Otel’e 4 gece konaklama için, otelin kendi sitesi üzerinden 28.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 901379). Ancak 25 Ağustos akşamı, otel personeli maaşlarının ödenmediği gerekçesiyle işlerini bıraktı. Resepsiyon ve diğer hizmetler tamamen durdu, çalışanlar arasında kavga çıktı ve otelde muhatap olacak hiçbir yönetici ya da sorumlu bulamadık. Polis çağrılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Birçok misafir oteli terk etmek zorunda kaldı, kalanlar ise mağduriyet yaşadı. Hiçbir hizmet alamadık, paramızla rezil olduk. Otelin uzun süredir bu tür sıkıntılar yaşadığı da çalışanlar tarafından dile getirildi.

Bu mağduriyetin giderilmesini, hem kendi adıma hem de diğer mağdur misafirler adına ücretimizin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kimsenin benzer bir sorun yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

20 Ocak 18:59 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Misafirimiz, Tesisimiz ile ilgili talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ve yaşadığınız sorunlardan dolayı özür diliyoruz. Zaman zaman otelimizle çalışan acenteler üzerinden yapılan rezervasyonlarla karşılaşıyoruz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve/veya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi

Kadir
26 Ocak 09:33

Bu da kredi kart dokümanı

Kadir
28 Ocak 20:19

Mail ordor eki

Geri dönüşünüze çok teşekkür ediyoruz, derhal özel ilgileniyoruz. Saygılarımızla

Kadir
17 Şubat 11:46

17 Şubat oldu, geri dönüş yapmadınız ama vav oteli agua otel yapıp rezervasyon almaya başlamışsınız, yeni mağdurlar yeni üçkağıt yöntemi bu mu

Kadir
29 Nisan 10:56

29 Nisan oldu hala çözüm yok. Vav otelin adini sahara agua otel yapıp rezervasyon almaya baslamislar. Yine insanları dolandiracaklar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vav Otel’de Temizlik Eksikliği Ve İade Edilmeyen Ödeme Mağduriyeti

22 Ağustos’ta Aydın Kuşadası’ndaki Vav Otel’de iki oda için toplam 42.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile taksitli bir şeki...

1 Yorum
Çözüldü

Otel Rezervasyonum Son Anda İptal Edildi, Ücretim İade Edilmiyor!

25 Ağustos tarihinde Aydın Kuşadası Vav Otel'de yapmış olduğum rezervasyon,...

2 Yorum

Otel Rezervasyon İptalinde 80.000 TL İade Süreci Gereksiz Yere Uzatılıyor

13.06.2025 tarihinde, 889735 rezervasyon numaralı Vav Otel Kuşadası’nda iki oda ve iki aile olarak konaklamak üzere topl...

5 Destek10 Yorum

Öne ÇıkanKonular