İade Ücreti Geri Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
14.02.2026 tarihinde Vatkalı mağazasına DHL Kargo ile, #5981221 numaralı siparişime ait ürünün iadesini toplam 1.974 TL tutarında olacak şekilde gönde...

14.02.2026 tarihinde Vatkalı mağazasına DHL Kargo ile, #5981221 numaralı siparişime ait ürünün iadesini toplam 1.974 TL tutarında olacak şekilde gönde...

Vatkalı isimli mağazadan Cumartesi günü verdiğim siparişim, 29 Ocak Pazartesi günü Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla kargoya verilmiştir. Kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak belirtilmiş ve ayrıca 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi paylaşılmıştır. Bugün 5 Ş...
Vatkalı sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra hesabımda 'kargoya verildi' olarak görünüyordu, ancak kargo takip kısmında nerede olduğu belirtilmemişti. Bir hafta sonra müşteri hizmetlerine yazdım, siparişimin kargoda olduğu söylendi. Ancak ben yazdıktan sonra kargoya verildi ve kargod...
2 iş günü içinde kargomun gelmesi gerekirken hâlâ gelmedi. Asla kargo takibi yapamıyorum. Lütfen bir an önce bu durum düzelsin. Hangi kargo şirketiyle çalışıldığını yazmıyor, Yurtiçi Kargo diye gördüm. Arıyorum, bu numaraya ait kargo yok diyor. Şaka gibi! Bir an önce hallolmasını istiyorum.
Vatkalı firmasından verdiğim siparişler, kargo şirketi nedeniyle geç ulaştırıldı. Bu durumu bir kenara bırakırsak, kargo şirketinin takip sisteminden hiçbir şey anlaşılmıyor. Kargomun nerede, kimde olduğunu ve nasıl takip edileceğini çözemiyorum. Sürekli karşılaştığım bu sorun son olarak ürünler içi...