full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5.207

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Eşime hediye olarak Vatan Bilgisayar internet mağazasından 7 Eylül günü Samsung S20 Plus telefon aldım. 9 Eylül günü de tarafıma teslim edildi. Ürünüm kargodayken yine internet mağazasından telefon fiyatına ek olarak 99 TL daha ödeyerek Samsung Galaxy Buds alma imkanı geldi. Çağrı merkezini arayıp t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vatan Bilgisayar'dan Acer Predator Helios 300 PH317-****71Z dizüstü bilgisayar aldım. Bilgisayarım Mavi ekran ve no bootable device hatası vermeye başladı. Servise gönderdik servis donanımsal arıza yok dedi ve format atıp geri gönderdi. Ama sorun çözülmemişti Mavi ekran ve no bootable hatası veriyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 hafta önce dualshock v2 aldım 500 TL bozuk çıktı. Kendi kendine hareket ettiriyor oyun karakterini sonra iade etmeleri için götürdük bize 2 hafta bekleyin biz bunu Sony teknik servisine göndereceğiz dedi. 2 hafta sonra mesaj attılar cihazınız hazır alabilirsiniz diye aradığımızda bize cih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce İzmir Karabağlar Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPhone 5 cihazın IMEI ile cihaza kesilen faturadaki IMEI kodu uyuşmuyor. Cihazı servise gönderdim. Kodlar uyuşmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. 1 aydır bu konuyla alakalı Vatan Bilgisayar'dan haber bekliyorum. En kısa zam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hhk'nın üzerine ücret iadesinin 2 aydır yapılmaması bir yana, ulaşmak için verdikleri numaranın hiçbir şekilde cevaplanmaması ve aylardır aynı bahaneyi (santral arızası) söyleyip kasıtlı bir şekilde cevaplanmaması, merkezi aradığınızda hep aynı şeyi (bildiriyorum gün içinde dönüş yapacaklar) söyleyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar Optimum İzmir şubesinden Oppo markasının A52 modeli telefonundan aldık. Telefonumun 2 haftadır karşılaştığım sorununu çok önemsememiştim. Telefon anlık olarak çekmiyor diye düşündüm. Fakat 2 haftadır telefonla arama yapamıyorum. Bugün Vatan Bilgisayar müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.06.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar den Asus marka bilgisayar aldım. Daha 4. Gününde arıza verdi. Servise gönderdik yapıldı diye gönderdiler. Fakat geldikten sonra yine çalışmadı defalarca götürdük servise en son bilgisayarın değişimi yapın dedik yine değiştirmediler. Böyle büyük bir firmaya güven...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Müşteri temsilcisinden aldığım TV 11 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Çok kötü bir lojistik firmasıyla çalışıyorlar. Ürünü teslim aldıklarında hiçbir şekilde benimle irtibat kurmadılar.  Daha yakında geleceğe de benzemiyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar dan bir universal laptop şarj cihazı aldım. Satan arkadaş yakından ilgilendi aldığınız ürün cihazınıza olur dedi ama olmadı. Ürünü 2 gün sonra aldığım şekilde yani satışa uygun şekilde geri getirdim. Para iadesi için hiçbir sebep yoktu. Ve direk para iadesi istemedim eğer başka yüks...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sn... Yetkili 30.08.2020 tarihinde satın aldığım HP marka yazıcı elime hasarlı ulaştı. Ancak kargonun dış ambalajında herhangi bir yırtılma ya da zarar görmüş bir görüntü yoktu. Kargo elime 01.09.2020 de geldi ve geldikten hemen sonra durumu fark edince kargoya götürüp iadesini yaptık. Tutanak tutul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Niğde Vatan’dan televizyon almıştık fakat montajını yapacağımız yere tahminimizden büyük geldi. Fatura da bulunan Niğde şube numarasından değişim veya iade için aradığımızda, yetkili iade alamayacağını belirtti. Kutusu açılmamış faturası bulunan bir ürün nasıl iade veya değişim için alınmıyor? Üstel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Onu firmanın Adana Güzelyalı Mahallesi Bulunan şubesinden 10.9.2020 tarihinde 3.799 TL LG TV satın aldım yarın sabah göndereceklerini söylediler. Tamam dedim. Aynı gün saat 14.00 e kadar bekledim gelmedi telefon. Arayıp ne olduğunu söylediğimde Kumandasının çıkmadığını onun için gönderemediklerini s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir adet tıraş makinesi aldım. Bozuk çıktı. Aldığım markanın teknik servisinden bozuktur raporu aldım. Raporu ve bozuk ürünü Vatan Bilgisayar'a teslim ettim. Teslim sırasında bana "sizi yarın arayacağız ve kupon vereceğiz. Bu kuponla da yeni ürün alabilirsiniz" dediler. Ancak 10 gün geçmesine rağmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar Eskişehir Şubesinden 05.09.2020 tarihinde kızımın uzaktan eğitimi için almış olduğum Samsung A71 marka cep telefonunun ekran görüntüsü iki gün sonra tamamen kaybolmuştur. Bunun üzerine Eşim Vatan Bilgisayar'a değişim için gittiğinde "Telefonda fiziksel hasar yok. Sadece iç ekran gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Önceden hep Vatan Bilgisayar'dan parça alıp PC toplardım parçalarda sorun olduğunda hiç sıkıntı çıkarmazlardı birkaç yıl hiç Vatan bilgisayarla işim olmadı ve şimdi tekrar bir işim oldu. Olmaz olaydı uyumsuz olan parçaları uyumlu diye sattılar geri götürdüğümde yapacağız ama bekleyeceksiniz diyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan'dan satın almış olduğum Lenovo ıdeaped core i5 laptop ilk aldığımda şarj almadığı için şubeye götürdüm. Şarj aleti bozuk diye yeni şarj aleti verildi ertesi gün şarjın 50 ila 60 dakikada bittiği için tekrar götürdüm para iadesi ya da yeni cihazla değişim istedim bana servise gitmesi gerektiği ...Devamını oku

  • - Görüntüleme