full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5.207

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

11 Eylül 2020 tarihinde Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım ürünü ertesi gün iade etmek istedim iade nedeni; ürün beklediğim performansı vermedi. Fakat mağazadaki yetkili açılmış paketi alamayacağını söyledi ve iade işlemini yapmadı. Bu durumla alakalı kendisinden yazılı kağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

09/09/2020 tarihinde Çanakkale Vatan Bilgisayar'dan Rampage 5N-RX9 kulaklığı 453.76 TL fiyata aldım. Vatan Bilgisayar güvencesine dayanarak fiyatı sorgulamadım. Daha sonra diğer internet mağazalarında kulaklığın 298.68 TL fiyata satıldığını gördüm. Mağazayı arayıp bunun sebebini sorduğumda, bu far...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

2 ağustosta aldığım Goldmaster çelik çay makinesi daha ilk kullanımda paslandı. Ürünün iadesini istedim. Yasal süreç geçtikten sonra 35. Gün falan kullanıcı hatası deyip işin içinden çıkıyorlar. Suyla çalışan bir ürünün içinin paslanması (ilk kullanımda bir de) nasıl mümkün olabiliyor hayret ediyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan bilgisayarda bilgisayar alıyordum etiketi 7018 TL olan bilgisayara kasada 7218deniyor bu nasıl bir saçmalık sistemde ürüne zam geldiğini satışın bu fiyattan yapılacağı söyleniyor gün içinde ani fiyat değişiklikleri müşterileri yanıltıyor. Çalışanlar merkeze mail attılar bizim bu fiyat değişikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07 Eylül 2020 tarihinde Çanakkale Troy AVM'deki Vatan Bilgisayar mağazanızdan 55" LG televizyon aldım. Aynı gün başka teknoloji mağazalarında da aynı ürünü aynı fiyata alabilecekken ve ertesi günü ürün evimde kurulacakken mağazanızdaki satış danışmanı Oğuzhan beyin müşteriye sıcak iletişimi ve samim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/09/2020'de Vestel marka televizyon aldım. Televizyon bozuk çıktı kendi imkanlarımla getirip iade ettim. Ve 3128₺ daha ödeyerek Samsung marka TV aldım sözde. Daha gelmedi de. İş burada bitmiyor. Vatan ne yazık ki bir türlü iade onayı vermiyor. Vestel anında onayladı bunlar neyi bekliyor anlamış de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatandan aldığım MSI bilgisayar ilk günden ses arızası verdi yani bana hatalı ürün verdiler. Ürün iadesi veya para iadesi kabul etmiyorlar. Servise gidecek bilgisayardaki bariz soruna karar verilecek ona göre Vatan karar verecek 1 günlük bilgisayarımın her yeriyle oynanacak. Çok ilginç bir şekilde i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.09.20 tarihinde Ankara Ümitköy Vatan Bilgisayar şubesinden Apple pencil aldım. Hangi kalemin hangi tabletle uyumlu olduğunu, hangisinin 2. Nesil olduğunu çalışanlar da karıştırdılar. Dolayısıyla yanlış kalemi almış bulundum. (yanlış be daha pahalı ürünü sattılar.) yanlış ürün aldığımı eve gelip ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Hafta önce Pendik Vatan Bilgisayar'dan aldığım 40 TL değerindeki USB mini fan ürününü daha 7 gün bile dolmadan tatilde iken Fethiye AVM Vatan Bilgisayar'dan iade veya değişim istedik. Personele ürünü bir kere yalnızca 30 Sn... Denediğimizi ve derhal kutusuna geri koyduğumuzu faturasının da elimizd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan bir televizyon siparişi verdim. 2 gün bekledim ses seda yok. Aradım ürün elimizde bulunmuyor paranızı iade edelim dediler. 6 ay taksitle aldığım için parayı 6 ayda geri alacağım için başka bir televizyon aldım üzerine 300 lira vererek onu da 4 gün oldu daha kargolamadılar. Daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar internet sitesinden Lenovo marka bir bilgisayar aldım donanımsal olarak içinde kamera yokmuş iade etmeden önce Lenovo teknisyenleri 3 gün olmayan kamarayı çalıştırmaya çalıştı sonunda da 14 günü geçirdiniz iade alamıyoruz dediler ki 14 gün geçmemişti 14. Gündü ama dinlemediler ve bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6s telefonumu servise verdim Vatan üzerinden. Apple tarafından onarıldı ve teslim edilmek üzere yola çıktı yazısı çıktı. Fakat ürün neredeyse 1 haftadır gelmedi. Kendim gönderseydim servise kargo ile çok daha hızlı olacaktı. Böyle bir servis yok ne durumda olduğu belli değil telefonumum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan Mart 2020 de aldığım Asus bilgisayar bozuk çıktı. Vatanı aradım açmadılar. Asus'u aradım seri numarasını alındılar ve almaya geleceklerini söylediler fakat kimse almadı. 2 haziranda mağazaya götürdüğümüz bilgisayarı teknik servise çantasız gönderdiler.  Teknik servis bilgisayar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1310***76 numarası ile ekstra 3 yıllık yaptırdığım "keyifli garanti" hiç de keyifli değilmiş. LG marka klimam soğutma kalitesi düştüğü için bu arkadaşlara ulaştım beni sigorta şirketine yönlendirdiler. Oraya ulaşmam bir hafta onların eve servis yollaması bir hafta daha, iyisi mi Adana sıcağında iki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ve öve öve sattığınız Reeder telefon markası aldığımdan beri şarj tutmuyor kaç defa garantiye yolladım en son garantiye verdiğimde üzerine formatlandı yazıp göndermişsiniz kardeşim şarj tutmuyor diyorum, format mi atın dedim üstelik bütün resimler bilgiler gitmiş b...Devamını oku

  • - Görüntüleme