full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5.286

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Huawei P Smart 2019 akıllı telefon 8 ay kullandım ama kusurlu ürün galiba ki ekran kendiliğinden çıktı ama kullanıcı hatası diyorlar ekran kırılsa kabul edeceğim ama ekranında bir çizik bile yokken kullanıcı hatası nasıl olabilir. Çok mağdurum kusurlu ürünün hatasını ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan Mikado marka bluetooth hoparlör aldım. Aldıktan sonra 2. Gün bluetooth bağlanmamaya başladı. Ürünü geri götürüp değiştirmek istediğimde servise gönderip öyle cevap verebileceklerini söylediler. İşletmemde sürekli müzik çalmak zorunda olduğum için 900 TL daha verip Sony marka yen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

17/10/2020 saat 11.53'de Vatan Bilgisayar web sayfasından bir monitör satın aldım ürünü cumartesi satın aldığım için pazartesi günü kargoya verilir diye düşündüm ama beni bugün aradılar ve ürünün stoklarında kalmadığını ve ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Bana ya para iadesi ya da seçeceğim he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

11 ekimde Vatan Bilgisayar Korupark Bursa mağazasından iPad 7. Nesil 10.2 tablet siparişi verdim. Ödemeyi hemen karttan aldılar. Ama ürün vaat edildiği günde teslim edilmedi. Bende mağazaya sipariş iptali için aradım ve paramın iadesini istedim. Bugün 8 gün oldu hala param iade olmadı. Aradım biz ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9. Ayın 30. Da PC topladım 10. Ayın 5'inde elime ulaştı gelen parçalardan güç kaynağı bozuktu değiştirilmesini istedim 10. Ayın 15'inde yenisini yolladılar taktım bu sefer ana kart elektrik almıyor bayiye gidip hepsini iade etmek istiyorum ürünler sıkıntılı diye adam kutusu açılmış iade alamam dedi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17.10.2020 'de Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden kapalı Microsoft office şifresi aldığımızı zannederken bize digital şifre vermişler. Digital şifre maili de gelmedi. Aldığımı Apple Mac in yanında alırsanız iyi olur dendiği ve araştırmadığımız için eşimin anına denk gelip aldık. Satan personel biz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İki sene evvel almış olduğum Apple iPhone X telefonu kaskoya göndermiştim. Arka ekranım ve ön ekranım çatladı diye bu kendini çok zeki zanneden, Gulf Sigorta cihazıma çakma eşantiyon ürün taktırmış ve yetmezmiş gibi, kaskom bitti Apple ın kendi servisine gönderdiğimde telefonun parçalarının orijinal...Devamını oku

18.10.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa aş merkez şubesinden 12-13 bin lik alışveriş yaptım. Aldığım 6-7 ürünün içinde Lenovo laptobumun satış temsilcisi satarken yanında hoparlör hediye dediği hoparlör kasaya kadar ürünlerim içinde gidip kasada ürünlerimin içine konulmamış eve geldiğimde de far...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Henüz 13 ay garantisi olan telefonum iPhone xr ın ekranı gece şarjdayken kırılmış sabah uyandığımda gördüm ve Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar'a götürdüm garantideki saygısız personel hiç yardımcı olmadığı gibi ekranı kırıldığı için bir güzel azarladı beni. O kadar pişmanım ki Vatan'a güvenipte oradan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Perşembe günü mağazadan sipariş verip cumartesi aldığım sistemin 5 saat kullanmamda Windows tam 10 kere çöktü yazılımları sildim sildim yükledim Bios güncelledim dmp dosyalarına baktığımda hataların donanımsal olduğunu anladım. Daha sonra temiz kurulum yapmak için tekrar Windows yükler iken yükleme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kutu içeriğinden kablo çıktığını bir başkasından öğreniyorum. Ekim 5'te faturalanan 440 TL'ye aldığım JBL Clip 3 cihazımın kutusundan kablosu çıkmadı. Cihazın üstünde tam şarj ile 10 saat kullanım yazarken 6 saat e ancak yaklaşabiliyor. Bununla ilgili gerekeni yapmanızı talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mouse aldım 1 hafta sonra iade etmek istedim. Fakat iade alamayacaklarını söyledi görevliler İzmir Gaziemir deki yerinizden. Ürün paketli zararsız. Başka ürünle değiştirmek istediğimi de ilettim değişiklik yapılmadı İade niçin yapılmıyor? Ürün de bir zarar hiçbir şey yok Niye yapılmıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Vatan Bilgisayar'ın Çerkezköy/Tekirdağ mağazasından 06.09.2020 tarihinde aldığımız ps4 setinin içerisinden çıkan kolu, 1 ay içerisinde arızalanınca servise göndermek amacıyla, Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Fakat sadece kolu gönderemediklerini, komple seti getirmem gerektiğini söylediler. Yalnızca kol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vatan Bilgisayar firmasından şikayetçiyim. Aldatıldım. Dün çağrı merkezi ile görüştüm, Apple Watch 6. Nesil stoklarında mevcut olduğunu ve sipariş verme durumumda iki gün içinde geleceğini söylediler. Ben de güvenip sipariş verdim, ödemesini de tek çekim şeklinde yaptım. Sipariş numarası SPR784794 f...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ben Eskişehir Tepebaşı Vatan Bilgisayar'dan 22.09.2018 tarihinde Asus marka sıfır laptop aldım. İki sene garantisi vardı. Bilgisayarım 08.20.2020 tarihinde arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için Vatan'a götürdüm. Üç gün sonra teknik servisten gelen mesaj, garanti kapsamında olmadığı ve benden 81...Devamını oku