to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Zeytinburnu Olivium Vatan Bilgisayar’dan Fakir Kule Tipi 90BS model vantilatör satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza yetkilisi de arızayı bizzat gördü. Ardından iade formu düzenlenerek ürün servise gönderildi.
Yaklaşık 20 gün serviste bekletildikten sonra ürünün onarıldığı belirtilerek mağazaya geri gönderildi ve “iadeniz kabul olmamıştır, ürünü teslim alabilirsiniz” şeklinde tarafıma bilgi verildi. Ben de mağazaya yazılı bir iade dilekçesi ile tekrar başvurdum. Orada çalışan görevli, ürünün sadece resetlenerek servisten geri gönderildiğini ve iade talebimin kabul edilmediğini söyledi. Yeni aldığım bir ürünün tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini kabul etmiyorum ve iade hakkımı kullanmak istediğimi yazılı olarak da ilettim.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “mağazadan bize bir rapor gelmedi, mağaza ile görüşmeniz gerekiyor” şeklinde yardımcı olunmadı. Ürünün toplamda 6.000 TL’si ürün bedeli, yaklaşık 2.500 TL’si ek garanti olmak üzere toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Şu anda ürün mağazada beklemektedir.
Yeni aldığım bir ürünün ilk günden arızalı çıkması ve tüm başvurularıma rağmen iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
20.07.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM'deki Vatan mağazasından yaklaşık 6-7 bin TL ödeyerek Fakir TVL 90 model vantilatör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren kendi kendine çalışmaya başladı ve bu sorun 5 gündür aralıksız devam etti. Ürünü iade etmeme rağmen, bana sadece kuman...
25 Temmuz 2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall bayisinden Fakir TVL90BS kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra fan ayarının kendi kendine değiştiğini fark ettim. Vantilatörü açtığımda, fan ayarı sürekli değişiyor ve kapatıp tekrar açsam da düzelmiyordu;...
22/07/2023 tarihinde Bayrampaşa Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Vantilatör Ayıplı olup Ayıplı olmayan kategorisinde serviste işlem olarak rapor çıkardığı için ürünün iadesini alınmıyor. Ürünün kurulum hatası raporunu çıkarıyor ürününü kurulumunda kesinlikle sorun yok ve ürün çalıştıktan 5-10 içinde g...
Vatan Bilgisayar Vialand AVM şubesinden 23 Temmuz'da Fakir TVL 90 BS kule tipi vantilatör satın aldım. Mağaza çalışanı, ürünün sessiz çalıştığını belirterek satış yaptı. Eve gelip kurulumunu yaptığımda, ürünün 1. seviyede sessiz çalıştığını, ancak 2. ve 3. devirde çok yüksek ses çıkardığını ve gece ...
Vatan Altunizade şubesinden aldığım Fakir vc 6538 model vantilatörü eve getirdiğimde ayağında kırık olduğunu fark ettim. Sonraki gün geri kalan hiçbir parçasını kutusundan çıkarmadığım vantilatörü iadeye götürdüm. Ürünün iade olmayacağını çünkü evde benim kırmış olma ihtimalimin olduğunu, ürünü yetk...
Yorumlar