to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Babyliss ST397E model düzleştirici siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü sadece kutusundan çıkarıp tekrar yerine koyarak, iade kodu ile 12.10.2025’te kargoya verdim. 16.10.2025 tarihinde ürün Vatan Bilgisayar’a ulaştı.
İade talebim sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün hijyen ürünü olduğu, kutusunun açıldığı ve üzerinde çizikler olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece kutusunu açıp kontrol ettim. Ayrıca, ürünün kutusunu açmadan çalışıp çalışmadığını anlamam mümkün değil. Ürünü bana zaten çizik şekilde gönderdiler, iade sürecinde ise kutu yırtık ve kötü bir şekilde tarafıma geri gönderildi. 14 günlük cayma süresi boyunca ürünü ellerinde tutup, süre dolunca geri göndermeleri de ayrıca mağduriyet yarattı.
4.249,15 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Philips BHA530/00 model saç şekillendirici satın aldım. Siparişim (INT2025000412961) elime ulaştığında, ürünün üzerinde açılmadığına dair herhangi bir koruma etiketi yoktu ve kutunun üzerinde bir başkasına ait yapışmış saç teli vardı. Ürünün ...
25.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden SPR29075155 sipariş numarasıyla i5 12400F işlemcili, Inno3D RTX 5060 ekran kartlı, 480GB M.2 SSD, 16GB DDR4 RAM, Gigabyte H610M H V3 anakartlı ve Rampage Beta Mesh 650W kasalı hazır sistem satın aldım. Ödemeyi banka kartımla tek çekim o...
29 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Philips Airfryer HD9650 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: spr29593166). Ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca arama ve e-posta yoluyla başvuruda bulundum. 30 Eyl...
25.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın Elazığ Merkez’de, alışveriş merkezi karşısındaki mağazasından, internet sitesinden almış olduğum Babyliss AS965E Style Pro 1000W ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında bana herhangi bir iade belgesi, kağıt veya doküman verilmedi. İşlemin 3 iş günü içinde t...
14 Haziran 2025'te online ödeme ile Vatan Bilgisayar'ın resmi sitesinden epilasyon aleti aldım. Birkaç gün sonra kargodan çıkan ürün, aynı markanın saç düzleştiricisiydi. Hatalı ürün gönderildiğini hemen bildirip iade edeceğimizi ilettik ve bir gün sonra ürünü iade ettik. Aradan iki hafta geçti. Sür...
Yorumlar