Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Telefon Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yanlış Telefon Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
profile
24 Mayıs 2025 02:28
8.707

Vatan Bilgisayar Niğde şubesinden telefon aldım. Oppo 13 F 5G'yi seçtim. Personelin önerisiyle bir alt versiyonunu bana 'yapay zekâsı güncel değil, bu daha iyi' diyerek anlattı. Biz de bunu seçtik dedik, parmağımla göstererek Oppo 13 5G'yi kasada ödeme yaptık. Faturada ücretin düşük olduğunu gördük. Satış yapan personele faturayı gösterdik, 'Bu 5G telefon mu?' diye sorduk. 'Evet, kampanyada' dedi. Üç gün sonra telefonu Vatan Bilgisayar sitesinde gördüm. 12 GB RAM yazıyordu. Benim telefonda ise 8 GB yazıyordu. Faturaya baktım, 4G olan bir alt versiyonunu vermişler. Ben de mağazaya gittim, durumu anlattım. Bana satan personel ile konuştum, beni yalancı durumuna soktu. Kamera kaydına bakmalarını istedim. 'Biz kimseye yalancı demiyoruz' deyip beni yanlış anlaşılmış bir duruma düşürdüler. Telefona SIM kart takmışsın, iade almayız dediler. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Veysel sonuçtan memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 22:13
591

profile
15 Ekim 2023 10:25
1.135
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 22:04
865
1
Feza sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2023 17:00
1.139

profile
18 Mayıs 2024 17:17
2.898
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri