Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgü sonuçtan hiç memnun değil

Vıomi V5 Robot Süpürge: Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Vıomi V5 Robot Süpürge: Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
profile
09 Mart 2025 00:14
1.064

2023 Mayıs ayında, Vıomi V5 Vacuum Cleaner Mop akıllı robot süpürge aldım. Çeyizime aldığım için 2024 Şubat ayında kullanmaya başladım. Ürün ilk 1-2 ay gayet güzel ve sorunsuz çalışıyordu. Bir defasında kısıtlama yaptığım halde dolabın altına sıkıştı ve üst yüzeyi tamamen çizildi, kalitesiz olduğu belliydi. Rize Vatan Bilgisayar'a gittim, durumu anlattım, bana kullanım hatası dendi ve geri yolladılar. Aslında kullanım hatası değil, makine kısıtlamayı algılamamıştı ama ispat edemedim. Sonrasında kullandığım süre içinde defalarca haritadan bağımsız hareket etmeye başladı. Sıfırlayıp her şeyi baştan alıyorum, 1-2 belki 3 defa güzel süpürüyor ama sonrasında oda seçimi yapınca kafasına göre hareket ediyordu. Defalarca Vatan Bilgisayar'ı aradım ve sürekli bana internet zayıf, bağlantı kopuk vs. cevaplar verildi. Son bir haftadır da acayip bir ses çıkarmaya başladı. Ben bu ürünün sağlıklı olduğunu düşünmüyorum. Aynı ürünü ablam kullanıyor, saat gibi, lakin bendeki hep sorun çıkartıyor. Her defasında harita sıfırlayıp baştan alıyorum ve 14 ay hep sorunlu kullandım. Garantisi de bitiyor ve ben kesinlikle değişmek istiyorum. Genelde kullanım hatası deyip geri çeviriyorlar. Talimatlara uyuyorum ve 1 defa paspas dahi yapmadım, bana sulu bıraktınız dahi dendi. Çok sıkıldım, resmen paramı çöpe attım. Şimdi servise gönderecekler, ben bu ürünü değiştirmek istiyorum.

Özgü
Özgü
18 Nisan 2025 18:13

2023 yılında Vatan Bilgisayar'dan viomi5 süpürge aldım. Ürünü 2024 yılında kullanmaya başladım kullandığım günden bu yana hep sorun yaşıyorum 1. Haritadan bağımsız kendi başına çalışıyor,2. Gürültülü sesler çıkartıyor,3. Şarj için 1 metrelik şarj olan yeri göremiyor servise gönderdim ön tekerlekleri değişti dendi ama aynı tekerlek ve sorunlar aynı 2 gün önce geldi sıkıntılar değişmedi ne yaptılarki süpürgeye

Özgü
Özgü
18 Nisan 2025 18:18

Servis sorunu çözmeden göndermiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Mart 2024 11:52
1.477

' Vatan Bilgisayar ' Xiaomi S10T Temizlik Robotu 6 Ayda 3. Kez Servis

profile
18 Eylül 2023 00:00
654
' Vatan Bilgisayar ' Xiaomi S10T Temizlik Robotu 6 Ayda 3. Kez Servis
' Vatan Bilgisayar ' Xiaomi S10T Temizlik Robotu 6 Ayda 3. Kez Servis
+1

Vatan Bilgisayar Devamlı Bozulan Hatalı Ürün

profile
18 Eylül 2023 00:41
668
Vatan Bilgisayar Devamlı Bozulan Hatalı Ürün
Vatan Bilgisayar Devamlı Bozulan Hatalı Ürün
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2023 01:04
2.091
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2024 21:15
1.689
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru