to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Mağazasında Ek Garanti Kapsamında Şarjlı Süpürge Başlığı Kırıldı, Çözüm Sunulmadı
Konya Vatan mağazasından yaklaşık 3 ay önce Plipis 6000 serisi şarjlı süpürge aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor, ayrıca bir de ek ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. Bugün süpürgenin başlık kısmı tamamen kırıldı.
Sorun yaşanınca Konya’daki Vatan mağazasına gidip durumu anlattım ancak mağazada beni sürekli birinden diğerine yönlendirdiler ve kimse net bir şekilde ilgilenmedi, çözüm üretilmedi. Hem ürün garanti kapsamında hem de üzerine ekstra garanti ücreti ödemiş olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Devam eden garanti ve ek garanti kapsamında, süpürgem için hiçbir ücret talep edilmeden yeni bir başlık gönderilmesini talep ediyorum. Bu konunun gecikmeden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Hala çözüm bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Güncel telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Kaç zamandır talebiniz incelenecek diyorsunuz bir cevap yok herkes atlatıyor kısa sürede cevap bekliyorum ya da mağazanızdan yaptığımız ek garantiyi iptal edin ürünün kendi 2 yıl garantisi kalsın zaten bir işe yaramıyor
Mağaza ısrarla ek garanti yaptırıyor ve bir işe yaramıyor ücretsiz süpürge başlığını tedarik etmeyecekseniz ek garantiyi iptal edin ek garantinin ücretini iade edin lütfen Cevap alamazsam tüketici heyetine başvuracağım
Çözüm sunulmadı
