Vatan Bilgisayar'dan Satın Alınan Outlet Macbook'ta Süreç Ve Destek Sorunu

Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar bayisinden28.02.2025tarihinde outlet Macbook satın aldık. Bize sadece yazılım ile ilgili değişiklik yapıldığı bunun dışında bilgisayarda hiçbir sorun olmadığı belirtildi ve satın aldık. Macbook geldiğinde ve kontrol edildiğinde şarj adaptörünün bozuk olduğu belirtilerek bu hatalarının ve bize satılan alındıktan sonra söyleyerek bu sorunu 10 gün içinde çözeceklerini belirterek ürünü teslim ettiler. Ancak her seferinde erteleme yaparak 3 aydan fazla süredir bu mağduriyeti gidermiyorlar. Vatan Bilgisayar güvenerek ürün aldığıma pişman oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ticaret Bakanlığı Yönetici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım