Vatan Bilgisayar'da Fiyat Farkı İadesi Reddedildi

24.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Niğde mağazasından 6.000 TL ödeyerek Bilicra marka bir akıllı saat satın aldım. Aynı gün internette Vatan Bilgisayar’ın kendi satış kanalında aynı ürünün 5.063 TL’ye satıldığını gördüm. Ürünü aldıktan hemen sonra bu fiyat farkını fark ettim ve ortada ciddi bir fiyat istikrarsızlığı olduğunu düşündüm.

Bunun üzerine mağazaya giderek ürünü iade etmek ya da en azından aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Mağaza yetkilileri, iade, değişim ya da ücret farkı iadesi yapılmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Ardından müşteri temsilcisini aradım, ancak oradan da aynı cevabı aldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ürünü ya iade etmek ya da internetteki satış fiyatı ile mağazadan alış fiyatım arasında oluşan farkın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Vatan Bilgisayar’ın aynı ürün için bu kadar kısa süre içinde bu kadar farklı fiyat uygulaması yapmasını ve buna rağmen hiçbir şekilde müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunmamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.