to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'da Aldığım Mouse'ta Sensör Sorunu Ve İade Reddi
26.02.2026 tarihinde saat 16.34 civarında Vatan Bilgisayar’dan Logitech g402 Hyperion Fury model bir mouse satın aldım. Ürünü eve getirip yaklaşık 10 dakika denediğimde mouse’un sensöründe ciddi bir problem olduğunu fark ettim; imleç kendi kendine hareket ediyor ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyordu. Bunun üzerine ürünü tekrar kutusuna koyup ertesi gün, 27.02.2026 tarihinde saat 10.30’da iade için mağazaya götürdüm.
Mağazada faturamla birlikte iade talebinde bulunmama rağmen, Vatan Bilgisayar görevlileri iadenin kendi sorumluluklarında olmadığını, ürünün kusurlu olduğuna ithalatçı firmanın karar vermesi gerektiğini söyleyerek iade talebimi kabul etmediler.
Logitech g402 Hyperion Fury mouse için ödediğim bedelin, fatura karşılığında tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Merhaba sorunumun en ivedi şekilde sonuca ulaşılmasını talep ediyorum bana gelmiş çalışanınız sizin bilgisayarınız bozuktur diyor, sonrasında ürünü aldıktan 18 saat sonra sabahın köründe mağazanıza gelmişim minimum 10 gün beklemeniz lazım deniyor çalışan bana gelmiş monitör falan alsaydınız aslında burda deniyoruz diyor o zaman sizde buraya bir bilgisayar koyacaksınız bizde satın aldığımız ürünü denemeden satın almayacağız, işimi halledin paramı geri verin benim sizinle mi uğraşacağım ya paramın sizin tarafınızdan gasp edildiğini düşünmekteyim üstüne çalışanınız tarafından aşağılaşmış durumdayım
