Vatan Bilgisayar'da 5 Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve TV Gecikmesi

3 Ekim 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden, sitede belirtilen “5 günde teslimat” taahhüdüne güvenerek LG85QNED70B6a 85 inç 215 cm model televizyon için spr36635966 numaralı siparişi verdim. 69.299,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Vatan Bilgisayar’ın sisteminde siparişim hâlâ teslim edilmemiş olarak görünmekte, kargo takip ekranında ise Vatan Bilgisayar San. Tic. A. Ş. adına düzenlenmiş vv0000145 takip numaralı gönderinin “Yolda” olduğu bilgisi yer almaktadır. Buna rağmen teslimat tarihi sürekli ertelenmekte ve net bir gün verilememektedir. Kargo firmasından aldığım bilgi, teslimatın ancak önümüzdeki hafta perşembe günü yapılabileceği yönündedir; bu da hem verilen “5 günde teslim” sözünün tutulmadığını hem de sürecin ciddiyetsiz yürütüldüğünü göstermektedir.

Vatan Bilgisayar gibi büyük bir markanın kendi sitesinde verdiği teslimat taahhüdünü yerine getirmemesi ve tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesi benim açımdan kabul edilemez. Firmanın ilgili kargo şirketiyle ivedilikle iletişime geçerek televizyonumun en geç 2 gün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde taahhüde aykırılık ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı, süreci resmi merciler nezdinde başlatacağımı bildiriyor, acil çözüm bekliyorum.