to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Neomarin Pendik şubesine ütü almak için gittim. Oradaki personellerden biri bizimle ilgilendi ve Philips perfectcare 6000 serisi ütüyü tanıttı. Sonrasında elinde bir tane kaldığını söyledi ve gösterdi. Ürünün fiyatını söyledi fakat bize başka bir ürün sattı. Bunu bilinçli olarak yaptı. Bize başka ürünü tanıtıp başka ürünü sattı. Bana gösterdiği ürün daha ucuzmuş, onun fiyatını bile söylemedi. Bu şekilde kurumsal bir firmada çalışan personellerin müşteriye böyle tavır göstermeleri yanlış değil mi? Tekrar gittim ve diğer çalışanlara durumu anlattım; ürünü geri aldılar ve para iadesi yaptılar. Duruma sebep olan kişiyi de anladılar fakat olan benim zamanıma oldu. Boş yere vakit harcamış ve ihtiyacım olan ürünü alamamış oldum. Ayrıca durduk yere güvenim sarsıldı, hiçbir yerden gönül rahatlığıyla alışveriş yapamaz olduk. Marka değeri taşıyan yerlerde bile en ince ayrıntısına kadar incelemesek olmuyor.
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips Asur marka ütünün çelik uç kısmı, normal şartlarda kırılması mümkün olmayan bir şekilde kırıldı. Satın aldıktan bir ay sonra yaşadığım bu durumda, Forum İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasına ürünü teslim edip iade talebinde bulundum. Ürünü markaya göndereceklerini...
Philips marka bir ütü aldık, kırışıklık açmayan ve kumaş parlatan bir ütü olunca hemen iade etmek istedik. Bizi ara kurum dedikleri Z*** P***'daki bir yetkili servise yönlendirdiler. Tam bir hüsran, ürünün standardı bu derler ve sonuç alamayacağımızı söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemizi, b...
Üç ay önce Vatan Bilgisayar (Topkapı) şubesinden Philips markalı bir ütü satın aldım. İki kez kullanım sonrası içinden bir parça düşerek arızalandı ve bu sebeple geri gönderdim. Ürünümün değişimi gerçekleşecekti. Philips firması tarafından bana yeni bir ütü gönderilirken Vatan Bilgisayar tarafından ...
Vatan Bilgisayar Kurumsal bir firmayı tercih ederek laptop almaya gittim. Kredi kartımla ilgili sorunu çözerken ürün satıldı. Bir alt model olan, ancak RAM'ini yükseltebileceğini söyleyen satış görevlisi, orijinal Windows paketi ve ürünü bana sattı. Tüm işlemler bittikten sonra teknik kısma gittiği...
12.11.2023 tarihinde İstanbul Cevizlibağ'daki Vatan Bilgisayar'dan Philips marka bir ütü aldım. Ürünü bir kez kullandıktan sonra arızalandığını fark ettim. Ürünü servise götürdüm ve değişim talebinde bulundum, talebim onaylandı. Ancak günler geçmesine rağmen Vatan Bilgisayar tarafından ürünüm bana t...
Yorumlar