Vatan Bilgisayar Philips Süpürge İade Sorunu: Ağır ve Halıda Kullanışsız

Ben Vatan Bilgisayar'dan Philips dikey şarjlı süpürge aldım xc 70 43 modeli. Ürün geldikten sonra açtım baktım denedim halı üstünde gitmeyince ben de iade ettim bir de görüntüden daha ağırdı. Tekrar tarafıma ürünü geri göndermişler. İadeyi kabul etmemişler. Ben ürünün kutusunu açıp bakmadan denemeden nasıl karar verebilirim ürünü alıp almayacağıma. Ürünün iadesinin kabul edilip tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bana üründe eksik aparat olduğu söyleniyor söylenenler ve yapılanlar ve yazılanlar tutarsız ben poşetine sarıp göndermiştim gelen kargo kendi kutusu üzerinde hiçbir koruma yoktu. Sadece kutuyu açtım halının üstünde gitmeyince temizleyip olduğu gibi geri koyup poşetine sarıp geri gönderdim












