to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum İstanbul Vatan şubesinden geçen sene telefon aldım. Telefon alırken sınırsız ekran koruyucusu da satın aldım. Bugün mağazaya gittim değiştirmek için. Ekran koruyucusunu çok kirlendiği için çöpe atmıştım. Yenisi ile değiştirmek istediğimde oradaki çalışan kız bana 'Telefonunu da çöpe atsaydın' dedi. Dedim ki ben satın alırken ekran koruyucunun eskisinin çöpe atılmaması gerektiğini bilmiyordum. Sesler yükseldi. Mağaza müdürü h*** y*** geldi. Ona da durumu anlattım, 'Bu sefer değiştirelim, bir daha çöpe atmam' dedim. 'Bilmiyordum' dedim, 'Satın alırken bunu söylememiz mi lazım? ' dedi. '500 TL'lik kulaklık alırsan çöpe mi atacaksın, telefonunu da çöpe atsaydın' dedi. Sesler yükseldi. Müşterilere dönüp 'Aldıklarınızı çöpe atmayın' dedi. 'Değiştirmiyorum' diyerek inatlaştı. Mağazada çalışanlara konuşma eğitimi verin. Bir daha asla Vatan'dan alışveriş yapmam. Ben de onlara 'Bu şekilde beni aşağılayamazsınız, telefonla ekran koruyucu aynı şey mi? ' dedim. Ürün satarken onay imzalatın o zaman, müşterilere tek tek kurallar yazılı olan. Saygısızlık bu yapılan.
Vatan Bilgisayar'dan Apple kulaklık aldım. Kasada (adını telefondan vermeyip, 'Müşteri temsilcisine beni şikayet edebilirsin' diyen, 1.60 boylarında, siyah saçlı, kahverengi gözlü olarak hatırladığım, 13.06.2025 tarihinde kasada görevli olan bayan) kasiyere 3 taksit yapmasını söyledim. Bir gün sonra...
Vatan Bilgisayar'dan mayıs ayında almış olduğum kulaklığım tam 4 kere servise gitti ve son servise gittiğimde (Vatan servis) ayıplı mal olduğunu tüketici heyetine gitmem gerektiğini bildirdi satış danışmanı, fakat yinede servis için ben ısrar ettim almak istemediler ama ısrar edip servise gönderim s...
Vatan'dan 3 ay önce telefonla birlikte aldığımız ekran koruyucum, 24 ay garanti kapsamında olmasına rağmen hava aldığı ve çatladığı için değiştirilmedi. Yaptığım o kadar alışverişe yazık, gerçekten bir de yetmezmiş gibi çalışanların 'Aslında 24 ay yazıyor ama 24 ay değil' demeleri ya da 'Ekran koruy...
Vatan Sakarya Mağazası'ndan indirimde gördüğüm bir kulaklık aldım. O sırada yoldaydım ve indirimde gördüğümde almak istedim. Almadan önce oradaki satıcıya özellikle sordum, 'Burada yaşamıyorum ve iade etmek istediğimde bulunduğum yerdeki mağazalardan iade etsem olur mu?' diye. Bana, 'Olur, bir sıkın...
Trendyol Vatan'dan Huawei kulaklık satın aldım. Kulaklığı, elime ulaştığı an, çalışıyor mu diye "denemek" amaçlı taktım ve şarkının en az beş saniyede bir kesildiğini, şarkının hızına yetişilemediğini fark ettim. Aynı saat iade için gerekli işlemlerin olmasını talep ettim fakat kulaklığın yetkili se...
Yorumlar