Vatan Bilgisayar LG Oled Televizyon 6 Ayda Bozuldu

2023 Nisan ayında Sakarya/Serdivan'daki Vatan Bilgisayar'dan aldığımız LG marka OLED Evo 65C2 model televizyon için ek garanti süresi de satın aldık, bunu da belirtmek isterim. 13 Mayıs'ta teslim edildi. Kurulumu 16 Nisan'da yapıldı. Yeni evleneceğimiz için 11 Haziran itibarıyla kullanmaya başlandı. 13 Eylül 2023'te bir ekran hatası verdi ve yeşil çizgiler oluştu; televizyon dondu, kitlendi. Fişi çekip kapattıktan 1 saat kadar sonra düzeldi. Tekrar 25 Kasım günü aynı problemi yaşadık. Aldığımız yere gittik; yapabilecekleri bir şey olmadığını, servisin vereceği forma göre işlem yapacaklarını söylediler. Ancak ben, servis gelip sıfır ürün için bir işlem yapmasını istemiyorum. Aldığım ürün 6 aylık bile değilken servisin bir işlem yapmasını onaylamıyorum. Ürünün direkt olarak iadesini ya da sıfır ürünle değişimini talep ediyorum. Aldığım ürün LG marka güvenilirliğini bende kırmış durumda ve bu durumu her yere belirteceğim. Özellikle televizyon konusunda LG markasından uzak durulmalıdır. Ek garanti süresi bile satın almışken bu kadar önemsiz görülmesini kabul etmiyorum. LG yetkililerinin bu durumla ilgilenmesini talep ediyorum.