to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Apple Watch satın almak amacıyla Vatan Bilgisayar Karşıyaka şubesine gittim. Mağazada bir görevlinin yanına giderek yardımcı olmasını rica ettim; ancak kendisi o sırada mağaza içerisinde kişisel bir telefon görüşmesi yapıyordu ve görüşmesini bitirmesi için beklemek zorunda kaldım.
Görüşmesini bitirdikten sonra hangi ürünle ilgilendiğimi sordu ve saatlerin olduğu bölüme geçtik. Ürünü bileğimde deneyerek karar vermek istediğimi söylediğimde, bana hiçbir mağazada denemeye izin verilmediğini belirtti. Oysa daha önce aynı ürünü t*** ve m*** m***’ta güvenlik kablosuyla deneyerek inceleme fırsatı bulmuştum. Bunu kendisine söylediğimde, "Yanlışınız var" şeklinde, kibirli ve yukarıdan bakan bir üslupla cevap verdi.
Farklı Apple Watch modellerini de görmek istediğimde ise yalnızca eliyle reyonu işaret ederek gösterdi ve yanımdan uzaklaştı. Hiçbir şekilde ürünleri anlatma, yönlendirme ya da yardımcı olma çabası göstermedi. Daha önce tüm teknolojik alışverişlerimi Vatan Bilgisayar’dan yapmış olmama rağmen, Karşıyaka şubesindeki bu ciddiyetsiz, ilgisiz, saygısız ve kibirli tavır nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Müşteriye bu şekilde davranan çalışanların olduğu ve bu tarz bir yaklaşıma göz yumulan hiçbir mağazadan alışveriş yapmak istemediğimi belirtmek isterim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Vatan Bilgisayar online mağazasından eşim için mağaza teslim bilgisayar satın aldım. Ürünü kendi kartımla aldım, teslim alacak kişi olarak ise şehir dışında olmam nedeniyle yakınımın adını girdim. Kart sahibi ile teslim alacak kişinin aynı olması gerektiği uyarısı, satın alma ve teslim alacak kişi b...
Vatan Bilgisayar Karşıyaka Şubesi'nden kulaklık iadesiyle ilgili sorunlar yaşadım. Ücret iadesi belirlenen süre içinde yapılmadı, mağaza sorumlu personeline ulaşmakta zorluk çektim ve çağrı merkezi sorunu çözmedi. Mağaza personeli, iade edilen ürünün faturası hakkında bilgi vermedi ve mağaza telefon...
Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yapmaya gittiğimde, mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve profesyonellikten uzak tutumları beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü sormak için danışmanlardan yardım istediğimde, çoğu zaman ilgilenmediler ya da oldukça ilgisiz bir şekilde cevap verdiler. Bazı ürün...
Vatan Bilgisayar'dan Apple kulaklık aldım. Kasada (adını telefondan vermeyip, 'Müşteri temsilcisine beni şikayet edebilirsin' diyen, 1.60 boylarında, siyah saçlı, kahverengi gözlü olarak hatırladığım, 13.06.2025 tarihinde kasada görevli olan bayan) kasiyere 3 taksit yapmasını söyledim. Bir gün sonra...
Yanlış bir şey almayayım, danışarak kendime uygun en doğru ürünü alayım deyip Başakşehir Vatan Bilgisayar'dan Apple Watch almak istedim. Hem bir sıkını yaşarsam direkt mağazayla iletişime geçerim muhatabım olur diye düşündüm. Biraz inceledikten sonra istediğim ürünün ellerinde olmadığını sipariş ver...
Yorumlar