Vatan Bilgisayar Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Yapmadı, Mağdur Edildim

Fırat

25 Mayıs 22:48

473

Diyarbakır Vatan Bilgisayar'dan geçen yıl almış olduğum Fakir marka tartı arıza verdi ve garanti kapsamında Vatan Bilgisayar yetkili servisine tamiratı için teslim ettim. 24.05.2025 günü ürünümün sonucu için gittiğimde, ürünün tamiratını yapamadıklarını ve bozuk şekilde iade almam gerektiğini ya da geçen sene 200 TL olan fiyatı teslim edeceklerini belirttiler. Ürün garanti kapsamında olduğu için muadili veya benzer bir ürün ile bire bir değişimini talep ettim, fakat servis 200 TL iade edeceğini ve mağazadaki muadil ürünün en ucuzunun ortalama 700₺ bandında olduğundan mağdur edildim. Benim için paradan ziyade, Vatan Bilgisayar tamamen güvenirliğini yitirmiş durumda ve daha önceden almış olduğum diğer ürünlerin bozulmaması için endişeliyim. Vatan Bilgisayar'dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve tavsiye de etmeyeceğim. Garantili ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Garantili üründe muadili yoksa ona yakın bir ürün ile değiştirmeleri gerekir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vahdet sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Hüsran: Arızalı Ürün Ve Yetersiz Hizmet

Vahdet

10 Ocak 01:06

748

Vatan Bilgisayar Pendik Şubesinden 02.01.2025'te satın alıp, 08.01.2025 tarihinde teslim aldığım ekran kartı için ürünü bana test edip verelim demeden teslim ettiler. 09.01.2025 tarihinde bilgisayarcıma montaj için verdiğimde anakartın arızalı olduğunu tespit ettik. Aynı gün Vatan Bilgisayar'a götür...

Vatan Bilgisayar'dan Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi

Erdogan

27 Ocak 13:09

438

Vatan Bilgisayar'dan 03.02.2023 yılında Roborock süpürge aldım. Garanti bitmeden arızalandı. Vatan Bilgisayar'a servise göndermeleri için başvuruda bulundum. Ürünü teslim alıp servise gönderdiler. Ürünün tamiratı ile ilgili çözüm sunamadılar. 20 iş günü geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Sonradan ben...

Vatan Bilgisayar'dan Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi

Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Garanti Sorunu Yaşadım

Ahmed

01 Kasım 2024 08:58

747

Vatan Bilgisayar, sattığı ürünlerin garantisi olduğu halde bilgisayara garanti vermiyor. Müşterilerine garanti sağlamayan bir firmadan alışveriş yapmamak gerektiğini düşünüyorum. Vatan Bilgisayar'dan 16.05.2024 tarihinde toplama bilgisayar kasası ve Lenovo ekran aldım. Önce Lenovo ekran bozuk çıktı,...

Vatan Bilgisayar'da Garanti Sorunu Yaşadım

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Sorumluluk Eksikliği Ve İletişim Sorunları

Ali

08 Nisan 14:46

777

İnternet üzerinden hazır sistem bilgisayar aldım. Ürünüm geldi. Kurulum yaptım ekran kartı arızalı olduğunu tespit ettim internet satış birimini arayarak hızlı işlem yapılması adına beni Sakarya mağazasına gönderdiler. Ayın 24.03.205 de ürünün arızası mağaza teknik ekibi tarafından tespit edildi ve ...

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü