to read complaints and reviews, or file yours.ASKİ Su Aboneliği İptali Sonrası Teminat İadesi Yapılmıyor
Ankara Sincan’da bulunan su aboneliğimi geçen ay iptal ettirdim. İptal öncesinde ekim ayında tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda “ödeme bekleniyor” uyarısı görünce ASKİ’yi aradım ve 181 TL ödenmemiş faturam olduğu söylendi. Zaten teminat bedelim varken, bu tutarın teminattan düşülmeyip yeniden benden istenmesi son derece mantıksız ve mağduriyet oluşturucu bir uygulama olmuştur.
Yine de sorun çıkmasın diye 181 TL’lik ödemeyi bu ayın 18’inde yaptım. Ancak buna rağmen halen teminat bedelim tarafıma iade edilmedi. Abonelik/tesisat numaram 1235364’tür.
Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen teminat iademin yapılmamasını kabul etmiyorum. Teminat bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
ASKİ aboneliğimi 17 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. İşlem sırasında herhangi bir borcumun olmadığı, güvence (teminat) bedelimin ise en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün 17. Gün olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Herhangi bir borcum olmamasına ve belirtilen sürenin de geçmesine rağmen güvence bedelimin hala yatırılmamış olmasını kabul edemiyorum. Güvence bedelimin hiçbir ek bekleme olmadan, acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
