Vatan Bilgisayar Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Eksik Ödeme Sorunu

Vatan Bilgisayar Metro Garden İstanbul şubesinden garanti kapsamında aldığım bir bilgisayarım vardı. Yaklaşık 15 gün önce bilgisayarın ekranı gitti, cihazı şubeye götürdüm, test yaptılar, önce ışıklar geldi sonra ekran tamamen gitti ve ürünü servise yolladılar.

İlk gittiğimde bana ekran kartının ellerinde olduğunu, sorunun çözüleceğini söylediler. Daha sonra ise “iade kararı” çıktığını, parçanın olmadığını ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak ürünün parça fiyatı 30 bin tl olmasına rağmen tarafıma sadece 8 bin tl ödeme yaptılar. Aradaki ciddi fark nedeniyle mağdur edildim ve aldığım garantili ürünün gerçekten arkasında durulmadığını düşünüyorum.

Vatan Bilgisayar’dan, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünümün eşdeğer yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da güncel gerçek bedeli üzerinden adil bir ödeme yapılmasını talep ediyorum. Ve bir parçada eksik geldi disiplinsiz personel vatanda işi artık bozdu ve asla daha burda bir şey almam çevreme de önermen