Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Değişim
Vatan Bilgisayar Arızalı Ekran Kartı İçin Değişim Yerine Düşük Model Öneriyor

ID:33457673

Vatan Bilgisayar Arızalı Ekran Kartı İçin Değişim Yerine Düşük Model Öneriyor

Mücahit

23 Ağustos 2025 15:07

528

1 yıl önce İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi no:67 Atlaspark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden toplama masaüstü bilgisayar aldım.

Bilgisayarda kullandıkları zotac RTX 3060 12gb ekran kartı bir süre sonra arızalandı ve ürünü servise verdim. Servis, ürünün ayıplı olduğunu belirtti ve değişim veya iade hakkım olduğunu söyledi.

Buna rağmen Vatan Bilgisayar, değişim veya muadil ürün teklif etmedi. Ellerinde aynı model olmadığı için muadil (örneğin RTX 3060) vermek yerine, bana RTX 3050 önerip üzerine para vermemi istediler. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve olumsuz, ilgisiz bir tavır sergilediler.

6502 sayılı tüketici kanunu’na göre ürünün değişimi veya muadili verilmesi gerekirken, hem değişim hem de iade konusunda mağdur ediliyorum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini, ya aynı model ya da muadil ekran kartının verilmesini talep ediyorum.

Mücahit

09 Eylül 2025 11:35

Merhaba firma sahibi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üzerine beni terslediler.

Mücahit

13 Ekim 2025 17:08

Merhaba 3 ay boyunca bana konuyla ilgileniyoruz denip şimdi de yokmuş üründen gene aynı şekilde fiyat farkı talep edip daha berbat ürün veriyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Aldığım İphone 15 İlk Günden Arızalandı Değişim Talebim Reddedildi

Oğuz

Vatan Bilgisayar

01 Ağustos 2025 19:45

2.531

21.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Atlaspark AVM Sultanbeyli şubesinden iPhone 15 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki gün sabah şarja taktığımda aşırı şekilde ısındı ve Safari tarayıcısı ile internette gezinirken ekran dondu, görüntüde titreme ve piksel bozulmaları yaşandı. Ay...

sifir-aldigim-iphone-15-ilk-gunden-arizalandi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

1 Destek

Denize sonuçtan memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Bilgisayarın Değişimi Reddedildi Mağdur Edildim

Denize

Vatan Bilgisayar

30 Haziran 2025 16:04

699

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vatan BİLGİSAYAR'IN 1 Haftalık Açılmamış Ürünü İade Almaması!

Ali

Vatan Bilgisayar

10 Ocak 2024 20:10

1.877

Vatan Bilgisayar Satış Sonrası İade Sürecinin Kötü Olması ve açılmayan ürünü iade almaması 27.12.2023 tarihinde saat 19:53'de İstanbul, Silivri Vatan Bilgisayar şubesinden proje amaçlı Asus rog Strix 4080 oc marka/model ekran kartını almış bulunmaktayım. Fakat aldığım ürün İstanbul, Silivri Vatan Bi...

Vatan BİLGİSAYAR'IN 1 Haftalık Açılmamış Ürünü İade Almaması!

1 Destek

Vahdet sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Hüsran: Arızalı Ürün Ve Yetersiz Hizmet

Vahdet

Vatan Bilgisayar

10 Ocak 2025 01:06

748

Vatan Bilgisayar Pendik Şubesinden 02.01.2025'te satın alıp, 08.01.2025 tarihinde teslim aldığım ekran kartı için ürünü bana test edip verelim demeden teslim ettiler. 09.01.2025 tarihinde bilgisayarcıma montaj için verdiğimde anakartın arızalı olduğunu tespit ettik. Aynı gün Vatan Bilgisayar'a götür...

Adil sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti: Çözüm Sunulmuyor

Adil

Vatan Bilgisayar

12 Ağustos 2025 14:15

388

Vatan Bilgisayar internet sitesinden MSI geforce gt 730 4GD3V2 4GB DDR3 128Bit nvıdıa ekran kartından 2 adet satın aldım. Toplamda 6012 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri sıfır olmasına rağmen arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle gönderdim. Ancak bana iade faturası kesmem gerektiği söy...