Vatan Bilgisayar Açılmamış TV Kutu Deformasyonu Nedeniyle İade Talebini Reddetti

28 Ocak’ta Vatan Bilgisayar’dan LG oled Evo c5 model televizyon satın aldım. Ürünün kutusu hiç açılmadan, 14 günlük cayma/iade hakkım kapsamında iade talebinde bulundum. Ancak Vatan Bilgisayar iade talebimi, kutuda taşıma kaynaklı olduğunu söyledikleri çok hafif bir deformasyon olduğu gerekçesiyle reddetti.

Kutuda yalnızca çok az bir ezilme/deformasyon olmasına rağmen, kutu kesinlikle açılmadı, ürün kullanılmadı. Buna rağmen iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum.

Vatan Bilgisayar’ın, kutu açılmamış ve kullanılmamış olan bu ürünü iade alarak ödediğim bedelin tamamını tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.