Sıfır Alınan General Mobile ERA 50'de Sürekli Kapanma Ve Donma Sorunu

General Mobile ERA 50 model cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve aldığım günden beri cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, ayrıca sürekli donma ve kasma problemiyle karşılaşıyorum. Bu sorunlar neredeyse her kullanımda ve her gün tekrar ediyor.

Cihazım hem garantili hem de kaskolu. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım çünkü sıfır aldığım bir cihazda bu kadar temel sorunların yaşanmasını kabul edemiyorum. Satın alırken kasko ile birlikte toplamda 10 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım.

Yaşadığım bu sürekli sorunlar nedeniyle cihazın para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.