to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Philips MG3720/15 ıslak kuru tıraş makinesini arıza nedeniyle Balçova mağazasına bıraktım. Yaklaşık 2 aydan fazla bir sürenin ardından, 'Ürününüzü teslim alabilirsiniz' diye haber verildi ve ben de Seferihisar ilçesinden Balçova’daki mağazaya tekrar giderek ürünü teslim aldım.
Ürünü teslim alırken görevliye içindeki tüm parçaların tam olup olmadığını özellikle sordum, görevli de 'Evet' diyerek herhangi bir eksik olmadığını söyledi. Acelem olduğu için o an kutunun içini tek tek kontrol edemedim. Eve geldiğimde kutuyu açıp baktığımda ise yalnızca makine ve şarj kablosunun olduğunu, içinden çıkması gereken 5 adet tarak başlığın, burun kıl alma başlığının ve çantasının olmadığını fark ettim.
Eksik parçalarla ilgili Vatan Bilgisayar’a mesaj gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir cevap alamadım. Servis sürecinde tarafıma eksik teslim edilen burun kıl alma başlığı, 5 adet tarak başlığı ve çantasının, servis no 40MS0068087 kayıtlı işlemim üzerinden en kısa sürede ve ücretsiz olarak temin edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Philips S1223/41 model tıraş makinesi aldım. Ürünü düzgün kesmediği için 24 Ağustos’ta Gig Sigorta’ya gönderdim (Başvuru No: 20250945308). Bugün tarafıma ürün, hiçbir açıklama yapılmadan ve parçalara ayrılmış şekilde geri gönderildi. Ürünün kutusunda veya ü...
Philips Lumea epilasyon cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz bozulunca, garanti kapsamında 12 Ekim’de Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Ürünü servise kendim götürmem gerektiği söylendi, ancak mağazaya verdiğimde kayıt alındı ve 15 Ekim’de Philips servisinden ürünü servise aldıklarına dair...
30 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips mg3720/15 erkek bakım kiti, kutusu daha önce açılmış ve başka biri tarafından kullanılmış şekilde tarafıma gönderildi. Ürünü teslim aldığımda, ürünün kendisinde yapışmış şekilde tıraş köpüğü ve kıl vardı. Bu d...
Ümraniye Canpark Vatan Bilgisayar'dan 15.07.2023 tarihinde saat 3-4 civarlarında 1300 TL'ye Philips 7715 tıraş makinesi aldım. 10 gün sonra cihazı denemek istedim sadece şarj cihazını çıkarıp makineyi şarja taktım. Uzun süre şarjda tutup çalıştırmayı denedikten sonra ürünün çalışmadığını fark ettim....
Bostancı Vatan Bilgisayar'dan "Philips One Blade" tıraş makinesi aldım, yalnızca 1 kez kullandım ve arızalandı. Tekrar Bostancı Vatan Bilgisayar'a gittim ve durumu izah ederek, tamir istemediğimi, değişim istediğimi ve olmuyorsa ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Çalışan da notunu bu yönde aldı....
Yorumlar