Samsun İlkadım'da Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Beni Mağdur Etti

Vatan Bilgisayar üzerinden 29.03.2026 tarihinde Thrustmaster uçuş joystick seti siparişi verdim, ürünüm 30.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Pazartesi gününden beri kargonun bir an önce teslim edilmesini bekliyorum ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen kargo hâlâ yolda görünüyor ve istediğim şehre bile ulaşmadı.

Kargoyu Samsun İlkadım’a bekliyorum fakat Kolay Gelsin’in sistemleri o kadar yetersiz ki, gönderimin nerede olduğunu bile sağlıklı şekilde göremiyorum. Bu kadar basit bir teslimatın günlerce sürmesi ve hâlâ hareket olmaması beni fazlasıyla sinirlendirdi ve mağdur etti. 4. Gün de dağıtıma çıkacağından ciddi şekilde şüphe duyuyorum.

Bugün sabah saat 09.00 civarında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım ancak buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de sürecin hızlandırılması için somut bir adım atılıyor. 182237852 numaralı gönderim hakkında net bir açıklama yapılmasını, kargomun acilen Samsun İlkadım adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.