to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2023 yılında Vatan Bilgisayar'dan Roborock marka akıllı robot süpürge aldım. Beni her türlü arıza ve yedek parça garantisi için de 3 yıl ekstra sigorta yapmaya ikna ettiler o an bu bana da mantıklı geldi. Şimdi süpürgenin bazı parçalarında sorun var. Aradığımda beni sigorta şirketine yönlendirdiler. Şirketi aradığımda bana sadece üretici kaynaklı robotun mekanik kısmında oluşan hataları tamir ettiklerini diğer yedek parçaların garanti kapsamında olmadığını, ücretli bir şekilde temin etmem gerektiğini söylediler. Maalesef ki piyasada süpürgeme ait orijinal yedek parça asla bulamıyoruz. Hem Roborock hem Vatan Bilgisayar hem de sigorta şirketinden şikayetçiyim.
Vatan Bilgisayar'dan 03.02.2023 yılında Roborock süpürge aldım. Garanti bitmeden arızalandı. Vatan Bilgisayar'a servise göndermeleri için başvuruda bulundum. Ürünü teslim alıp servise gönderdiler. Ürünün tamiratı ile ilgili çözüm sunamadılar. 20 iş günü geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Sonradan ben...
Vatan Bilgisayar isimli iş yerinden almış olduğum robot süpürgeye aldığım gün Vatan Bilgisayar satış sorumlusunun tavsiyesi ve yönlendirmesiyle Gulf Sigorta A.Ş. isimli firmadan sigorta ve garanti uzatması yaptırdım. Vatan Bilgisayar satış danışmanı 3 yıl içerisinde nasıl olsa batarya bozulur en azı...
Vatan Bilgisayar Mall of şubesinden 2023 yılında ekstra 2 yıl garanti yaptırarak Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. Ürün garanti kapsamı sırasında arıza verdi ve Vatan'a götürdüm. Servise gittiğinde ücret çıktı ve ürünün ithalatçı garantili olmasından dolayı garanti kapsamına girmediği söylendi. V...
Robot süpürgemi Vatan Bilgisayar'dan aldım ve ısrarları üzerine 2022 yılında 1.500 TL sigorta bedeli ödedim. Ürün bozuldu ve Vatan Bilgisayar'a götürdüm sigorta şirketine kendiniz göndereceksiniz dediler ve gönderdim. Şirket urunu gönderdiğim gün açıp incelememiş bile tamir etmeden geri gönderdi. Oy...
Mart 2023'te satın aldığım Roborock S7 robot süpürgem 'filtre ıslak veya tıkalı' uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizleyip kuruladım ancak sorun devam etti. Yeni bir filtre alıp değiştirdim fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm ve mağaza içinde bir t...
Yorumlar