Rize Vatan Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Satışa Engel Oldu

11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15’te Rize Vatan şubesine TCL marka akıllı saatlere bakmak için gittik. Mağazada kimse seslenmeden sizinle ilgilenmiyor, çalışanların yaklaşımı son derece isteksizdi. Özellikle burnunda bandaj olan, ilgisiz tavırlı bir personel, bırakın “hoş geldiniz” demeyi, adeta “sohbet ediyorduk, siz nereden çıktınız” der gibi bir tavırla yanımıza geldi.

Akıllı saatle ilgilendiğimizi, aynı ürünü başka bir yerden farklı fiyata aldığımızı söylediğimiz halde son derece umursamaz ve ilgisiz davrandı. Bu tutum hem müşteri olarak bizi rahatsız etti hem de böyle sorumsuz kişilerin kurumsal bir markanın itibarına zarar verdiğini düşündürdü. Mağazadan çıktıktan sonra alışverişimizi zaten internet üzerinden yaptık, yani alışverişimizi Vatan’dan tamamlamadık.

Herhangi bir fiş ya da belge almadım, ancak gerçekten ticari olarak iş kaybını önemsiyorlarsa kamera ve sistem kayıtlarından bu durumu rahatlıkla görebileceklerini düşünüyorum. Kurumsal bir şirket olarak bu tür personel davranışlarının ciddiyetle ele alınmasını, gereken uyarı ya da aksiyonların mağaza yönetimi tarafından değerlendirilmesini istiyorum.