Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reşit Kızıma Satılan Hizmetten Faydalanamıyoruz: Veli Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
29 Kasım 2025 17:55
563

Kızıma doğum günü hediyesi olarak Ümraniye Vatan Bilgisayar’dan cep telefonu ve birlikte 'ayda bir kez, 1 yıl boyunca ekran koruyucu yenileme' hizmeti satın aldım. Bu hizmet için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ve telefona ilk ekran koruyucu da mağazada takıldı.

Kızım, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra ekran koruyucusunu ilk kez yeniletmek için Ümraniye Vatan Bilgisayar şubesine gittiğinde, 'Fatura babanızın üzerine, babanızın da burada olması gerekiyor' denilerek işlem yapılmamış. Kızım reşit olmasına rağmen, 100 TL’lik ekran koruyucu değişimi için her seferinde benim şubeye gitmem gerektiği söylenmiş ve hizmetten yararlandırılmamış. Şu ana kadar bu hizmeti hiç kullanamadık.

Ben bu telefonu ve ekran koruyucu hizmetini kızımı düşünerek aldım ve benzer bir ekran koruma hizmetini başka bir elektronik mağazasından da aldım. Diğer firmada sadece cihazın IMEI numarasına bakılarak kızım tek başına gidip gerekirse her gün ekran koruyucusunu değiştirebiliyor. Vatan Bilgisayar’da ise reşit bir kullanıcıya bu kadar basit bir işlem için veli zorunluluğu getirilmesini mantıklı bulmuyorum.

Vatan Bilgisayar’dan talebim, satın aldığım ekran koruma hizmetinin kızım tarafından tek başına, sorunsuz şekilde kullanılabilmesinin sağlanması ve bu anlamsız prosedür nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Sınırsız Ekran Koruyucu Hizmeti Sürekli Bahanelerle Sağlanmıyor

profile
30 Eylül 2025 15:56
906

Ekran Koruyucu Değişiminde İade Faturası Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 19:48
630
1
Şifa sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2024 04:24
552

profile
05 Ocak 2025 15:33
1.721
Ekran Koruyucu Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru