to read complaints and reviews, or file yours. 
Razer DeathAdder V3 Pro beyaz mouse'um bozuldu, servise gönderdim ve değişim raporu aldım. Vatan Bilgisayar'a gittiğimde ürünün beyaz renginin olmadığını, sadece siyah renginin bulunduğunu söylediler. Siyah ürünü almak için ise üzerine 3 bin TL gibi yüksek bir ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Kanunen muadili ya da misli ürün verilmesi gerekirken, aynı ürünün siyah rengini almak için ek ücret talep edildi. Sorunun çözülmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, mahkeme sonucunu burada paylaşacağım.
Vatan Bilgisayar'dan aldığım mouse renk solması yaşadı, ürünü servise göndermek istediğimde mouse'u kirli Elle kullandığım için bu sonuçla karşılaştığımı ve işlem yapamayacaklarını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum yaklaşık 7 ay sürdü ve atanan bilirkişi beni haklı buldu. Ürünün deforme...
Eylül 2023'te Vatan Bilgisayar'dan Razer Deathadder V3 mouse satın aldım ve Ocak 2025 tarihinde arızalanması sonucu Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Servis raporuna istinaden değişim talep ettim fakat o model ürün stoklarında olmadığı gerekçesi ile ithalatçı firmaya yönlendirdiler. Onlar da daha düşük b...
Vatan Bilgisayar, Tüketici Hakem Heyeti kararını uygulamamaktadır. 1009 TL'ye satın aldığım Razer 8kHz model mouse arıza verince garantiden faydalanmak istedim fakat iade kabul ettiler, ürün 2099 TL olmuştu. Enflasyon yüzünden yarı yarıya zarar ettim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şu an mous...
Vatan Bilgisayar'dan online olarak almış olduğum bilgisayarım bozuldu servise verdim. Servis değişim yapılsın dedi ama Vatan Bilgisayar değişim yerine bana ısrarla ücret iade yapmak istedi ve değişimi kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve sonuç misli ile değişim oldu. Karar aç...
Vatan Bilgisayar'dan geçen sene masaüstü bilgisayar almıştım. Aldığım ürün içerisinde anakart ayıplı geldi ve servise yollamaları için bilgisayarı Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Servise yollamadan bana geri verildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Anakartın ayıplı olduğunu t...
Yorumlar