to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Manisa merkez mağazanızdan 29.06.2024 tarihinde aldığım PS5 konsolun kutu içeriğinden çıkan DualSense oyun kolunda sol analog çubuğun sabitken kendi kendine sürekli sola çekme sorunu yaşamaktayım. Bu sorun yaklaşık 20 ay sonra ortaya çıktı ve Mart 2026’dan beri, yani yaklaşık 2 aydır devam ediyor.
01.05.2026 tarihinde Manisa merkez şubenize başvurarak ürünü teslim ettim ve kol servise gönderildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS veya bilgilendirme yapılmadan ürün geri gönderilip “kullanıcı hatası” denilerek sorun bana yüklendi. Oysa bu sorunun kronik bir problem olduğu, mağazanızdaki çalışanın kendi ifadesiyle de ortadadır; hatta çalışanınız, kendi evindeki cihazın da aynı sebeple servise gidip tamir edildiğini söyledi.
Tüm bu nedenlerle, kronik olduğu bilinen bu arıza için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum ve ürünümün garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını veya mümkünse sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Denizli şubesinden Sony ps5 dualsense oyun kolu satın aldım. Satış sırasında görevli, herhangi bir sorun olması durumunda aynı gün içinde direkt değişim yapılabileceğini, ertesi gün için de bunun yalnızca biraz zaman alabileceğini özellikle belirttiği için güven...
Mart 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım PS5 Dualsense kolumda, Haziran 2025’ten itibaren sol joystikte drift (kendi kendine hareket etme) hatası oluştu ve bu sorun sürekli devam etti. 2 Ağustos 2025 tarihinde ürünü, garanti kapsamında işlem yapılması için Vatan Bilgisayar’a teslim ettim (Ser...
19.01.2026 tarihinde dualsense kol arızası nedeniyle PlayStation 5 ürünümü Vatan Bilgisayar Haramidere şubesine, garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim. Aradan 27 gün geçtikten sonra, 14.02.2026 tarihinde tarafıma ürünümü teslim alabileceğime dair mesaj geldi. Şubeye gittiğimde, ürünü...
Vatan Bilgisayar Nevşehir şubesinden satın aldığım PlayStation 5’in kolunda, garanti süresi devam ederken kendi kendine hareket etme ve çekme sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık 1 aydır bu problemi yaşıyorum ve cihazı normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir işlem uygulamadım. 20 Şubat tarihinde ürünü Ne...
05/09/2024 tarihinde Vialand Tema Parktaki Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum dualsense PC5 oyun kolunu evde açtığım esnada önceden açılmış olduğunu ve paketinin yırtık olduğu fark ettim. Ertesi gün mağazaya bunu bildirip değişimin yapılmasını istediğimde Mağaza çalışanı paketin yırtık gelebileceğin...
Yorumlar