İade Ve Değişim Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği

İzmit Optimum Vatan şubesinden satın aldığımız ürünü kutusu bile açılmamış şekilde olduğu için üçüncü gün iade etmek istedik, kabul edilmedi. Değişim talebinde bulunduk, ürünü mağazaya kadar geri getirdik. Bu sefer değişim yapacağımız ürün soruldu. Araştırıp sonrasında almak istemiştik merkez tarafı...




