to read complaints and reviews, or file yours.
2020 yılında almış olduğum Microsoft wireless Desktop 2000 klavye ve mouse set ürünüm garanti dahilinde 07 /o2/2o23 tari...hinde değiştirilerek yeni fatura düzenlenmiştir. Tekrardan arızalanan ürünümün garanti kapsamında değişim veya onarımı yapılmamaktadır. Defaatle müşteri hizmetleri ile görüşmeme ra
Vatan Bilgisayar'dan TLC marka bir kulaklık aldım. Aldığımdan beri şarjı taahhüt edilen 20 saate yakın dinlemeyi bırakın... 15 20 dakika sonra batarya bitti uyarısı veriyor ve kapanıyordu. İncelenmek üzere Vatan Bilgisayar'a bıraktım. KVK servisinden ürünün kusurunun kabul edildiği ve para iadesi yapıl
03.06.2024 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden SPR23479574 sipariş numarasıyla 897 TL değerinde Samsung Evo 256 GB m...icro SD hafıza kartı siparişini oluşturdum. Ürün 07.06.2024 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürünü denediğimde ürünün tabletim tarafından okunmadığını tespit ettim. Cihazın sorunlu ol
"Teşekkürler"
01.06.2024 tarihinde öğlen saatlerinde Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden bir TV siparişi verdim. Aynı günün son saat...lerinde fatura tarafıma iletildi ve ürünün lojistik firmasına aktarıldığı, takip bilgilerinin mail ve SMS yoluyla tarafımla paylaşılacağı da belirtildi. Bu noktaya kadar her şey yo
2022 Ocak ayında Vatan Bilgisayar'dan 65" Vestel marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun 3 yıl olan resmi garanti...sinin üzerine ilave 2 yıl "uzatılmış garanti" vaadi ile sigorta hizmeti satın almam konusunda ısrarcı oldular. Televizyonum, "uzatılmış garanti" sürecine girdikten 4 ay sonra arıza
4 Mayıs Cumartesi günü Vatan Bilgisayar'dan telefon üzerinden sipariş ile bir adet Samsung Galaxy S23 FE cep telefonu ve... bir adet Samsung Galaxy Buds 2 Pro kulaklık siparişi oluşturdum. Kredi kartı ve fatura benim adıma düzenlenecek şekilde, eşimin mağazadan teslim alıp alamayacağını sordum. Bunun m
Merhaba, Vatan Bilgisayar online alışveriş ile 27 Mart'ta bir adet ürün satın aldım ancak ürün, 2 gün geçmesine rağmen... kargoya teslim edilmemiş. Vatan Bilgisayar'dan daha küçük, daha amatör, daha az kurumsal olan online satış siteleri veya firmaları, siparişin verildiği gün veya en geç ertesi gün
6 Ocak 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan iPhone 15 cep telefonu yanında satın almış olduğum şarj adaptörü, satın aldığ...ım andan itibaren çalışmamıştır (EK1-Fatura). Vatan Bilgisayar ile yaptığım görüşme sonucunda müşteri hizmetlerine yönlendirildim. İade/Değişim yapılması için söz konusu şarj ada
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Roborock Q7 max akıllı süpürge sürekli haritalama problemi oluşturdu. Servise gönderd...ik ilk 6 ay içinde ama hala düzelmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve değişim kararı çıktı. Vatan Bilgisayar Isparta müşteri hizmetleri yetkilileri ellerinde aynı ürün olmad
Vatan Bilgisayar online satış mağazasından yaptığım üç alışverişimin üçünde de sorun yaşadım. İkisi ayıplı mal gönderild...i. Birinde stok sorunu yaşattılar olmayan malı sattılar. Müşteri hizmetleri çok alakasız. Bir fatura talep ediyorum bin dereden su getiriyorlar. Parasını ödediğim ürünün faturasını
Vatan Bilgisayar mağazasından JBL 560 beyaz kulak üstü kulaklık aldım. Ürünün sol kulaklığı çalmamaya başladığı için 11....02.2024 te garantiye gönderdim. Ürün tamir edilemediği ve aynısından tedarik edilemediği için sadece iade kararı çıkarmışlar. Ürünün fiyatı 2+ katına çıkmış. Tüketici Hakları kanun
28/12/2023 Tarihinde Fatura Sahibi "H**** G**** S****" isimli kişiden ektek...i (lg_halit G**** serine_ödeme_28122023. PDF) ödeme dekont ile gene ekte (L
Vatan Bilgisayar Ankara Nata Vega şubesinden hazır olarak almış olduğum NAV2023000024895 fatura numaralı bilgisayarı 6 O...cak tarihinde servise gönderme kararı aldım. Müşteri hizmetleri bilgisayarı incelemesi sonucu ekran kartı ve güç kaynağı hariç bütün parçaların servise gönderileceğini belirttiler.
Merhaba, bu yıl Ekim sonu veya Kasım ayı başlarında İzmit Mağazasından 18 adet Logitech M350 mouse satın aldık. Kurumsal... bir alışveriş yapmak istedik. Faturanın ancak şahıslarda vergi numarası yerine T.C. kimlik numarası kullanılması gerektiği bilgisini almadık. E-fatura sistemine düşmesi için kimse
24 Kasım 2023 günü Vatan Bilgisayar web sitesinden hazır sistem masaüstü bilgisayar satın aldım. Sitede montajlı ürünün ...4-5 iş günü içerisinde gönderileceği yazıyor. Fakat 11 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetleri en geç bugün yani 05.12.2023 günü kargoya verileceği söylenmesine rağmen ürünüm kargo
Trendyol Vatan Bilgisayar ® mağazası üzerinden 12.11.2022 tarihinde Philips TAT2236GR model bir kulaklık aldım. (sipariş... no #1675244898) Cihaz arızalandı. Bu sebeple Philips yetkili servisine gönderdim. Servisten değişim kararı çıktı. Belgeyi ekte paylaşıyorum. Bu belgeyle beraber 11.11.2023 tarihin
Merhaba Vatan Bilgisayar internet sitesinden 23/11/2023 te SPR21231835 sipariş numarası ile aldığım ürünlerin faturası 2...5/11/2023 te oluşturdular. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura kesim tarihinden itibaren en geç 4 gün içerisinde kargoya verilir diyen firmanın belirlenen zaman geçmesine rağmen
Vatan Bilgisayar'ın internet mağazasından 20 Ekimde iPhone 12 128 GB cep telefonu aldım. 23 Ekimde telefon elime ulaştı ...ve kullanmaya başladım ancak şarj ile ilgili sorunu var sabah %100 olan şarj öğleden sonra 1-2 gibi bitiyor. Bir uygulama açık olabilir ya da ayarlar ile çözülebilir diye müşteri h
Vatan Bilgisayar online mağazadan SPR20587450 numaralı 26.9.2023 tarihli sipariş ettiğim ürün teslim edildikten sonra; 0...3/10/2023 tarihli 612285115863 takip numaralı Yurtiçi Kargo ile iadesi yapılmıştır. Müşteri hizmetleri aradığımda 1051129816 takip kodu ile iade edebileceğimi ilettiler, ancak mutl
Vatan Computer adlı yerden iPhone 15 marka akıllı telefon aldım. Telefon kutusunu mağazada yetkili görevli telefonu kurm...ak için açtığında arka kamerasının lens kısmında izler olduğunu ve hata olduğunu fark edip söyledim. Personel arka kamerada bir şey yok, size öyle geliyor deyip telefonun kamerasın
Çocuğumuz için aldığımız TCL marka akıllı saati alırken mağaza çalışanı tarafından sürekli ekran kırılması konusunda ger...i dönüş aldıklarını sigorta yaptırarak böyle bir durumda mağdur olmayacağımız konusunda yönlendirildik ve ek bir ücret ödeyerek sigorta yaptırdık ve belli bir süre sonra ekranda ça
Cuma günü Bursa Vatan Bilgisayar Korupark şubesinden bilgisayar aldım ancak stokta olmadığını, parayı ödeyip bekleyeceği...mi Pazartesi ya da Salı günü şubeye geleceğini söylediler. Ben de ödemeyi yaptım ve bekledim ama bilgisayar hala gelmedi, şubeyi arıyorum çalışanlar üstten üstten konuşup bakıp bil
