Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Test İmkanı Olmadan Satılan Projeksiyon İçin İade Ve Model Yükseltme Reddi

11 Ağustos 00:24
477

Geçen hafta sonu Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından viewsonic M1 Max projeksiyon cihazı satın aldım (Fatura No: SOG2025000056475). Mağazada ürünü test edebileceğim bir demo cihazı yoktu, bana daha pahalı bir modelin test ürününü gösterdiler. Eve gelip cihazı kullandığımda, mağazada gösterilen tester cihazın görüntü kalitesinin çok daha iyi olduğunu fark ettim. Üründen memnun kalmadığım ve daha iyi olan modeli almak istediğim için 5-6 gün sonra mağazaya giderek iade ve model yükseltme talebinde bulundum, üzerine farkını ödemeyi de kabul ettim. Ancak cihaz çalıştırıldığı için iade ya da değişim yapılamayacağını söylediler. Satın alma sırasında cihazın çalıştırıldıktan sonra iade edilemeyeceği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşterinin ürünü mağazada test etme şansı olmadan, yalnızca daha pahalı bir modelin görüntüsünü göstererek satış yapılmasını ve sonrasında iade/değişim hakkı tanınmamasını adil bulmuyorum. 23.499,50 TL ödediğim cihazı iade edip, üzerine farkını ödeyerek daha iyi modeli almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül
28 Aralık 2023 13:46
1.883

Kullanılmayan Yanlış Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet

Muhittin
15 Ekim 00:59
367

Ebru
16 Mayıs 2024 23:50
986
1
Maside sonuçtan hiç memnun değil

Maside
05 Mayıs 2024 22:51
1.062
Vatan Bilgisayar İade Kabul Etmiyor
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Engin
05 Eylül 2023 18:52
1.020
Vatan Bilgisayar Ürün İadesi Almıyor
vatan-bilgisayar-urun-iadesi-almiyor-2.pdf
vatan-bilgisayar-urun-iadesi-almiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri