Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Servis
Kullanılmamış Akıllı Saatte Kordon Yırtığı Ve Haksız Ücret Talebi

ID:34371839

Gürkay sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Akıllı Saatte Kordon Yırtığı Ve Haksız Ücret Talebi

Gürkay

Vatan Bilgisayar

27 Kasım 2025 17:40

439

Niğde Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık iki hafta önce TCL 40X akıllı saat satın aldık. Saat daha hiç kullanılmadan, evde çocuğun kolunda denerken kordonunda yırtık olduğunu fark ettik. Ertesi gün ürünü hemen Vatan Bilgisayar mağazasına götürdük ve ürün servis sürecine alındı.

Saat yaklaşık 4–5 gündür serviste ve biz bu ürünü hiç kullanamamış durumdayız. 24/11/2025 tarihli, 135MS0020267 numaralı servis kaydına istinaden tarafıma “1369 TL kordon değişim ücreti vardır, onaylıyorsanız” şeklinde mesaj gönderildi. Ürün daha ilk denemede, hiçbir kullanım olmadan kordonu yırtılan bir saat için böyle bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücreti ödemek istemiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için kordon değişiminin ücretsiz yapılmasını ya da mümkünse ürünün iadesi/değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ürünü hiç kullanamadığımız bu süreçte, mağduriyetimin giderilmesini ve benden istenen 1369 TL’lik kordon değişim ücretinin iptal edilmesini rica ediyorum.

kullanilmamis-akilli-saatte-kordon-yirtigi-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TCL Çocuk Saatinde Ekran Açılmıyor Garanti Yerine Ücretli Kapak Değişimi İsteniyor

Muhammed

Vatan Bilgisayar

27 Ağustos 2025 14:11

613

Haziran 2024’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL MT40x çocuk saati, birkaç gündür ekran açılmama sorunu yaşıyor. Saatin ekranı, yalnızca şarja takıp çıkarınca geliyor; tuşa bastığımızda ise ekran açılmıyor. Bu sorun tamamen normal kullanım sırasında ortaya çıktı, herhangi bir darbe, düşme veya...

TCL Çocuk Saatinde Ekran Açılmıyor Garanti Yerine Ücretli Kapak Değişimi İsteniyor

TCL Akıllı Saatin Kayışı Düştü Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Yasin

Vatan Bilgisayar

07 Ağustos 2025 19:25

396

Haziran ayı sonunda Vatan Bilgisayar’dan TCL Akıllı Saat 46X modelini satın aldım. Kızımın kolunda, normal kullanım sırasında saat iki kez düştü ve kayısındaki metal parça kayboldu. Saatin herhangi bir darbeye ya da yanlış kullanıma maruz kalmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle ürünün ku...

TCL Akıllı Saatin Kayışı Düştü Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Hava sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Çocuk Saatinin Arızası Giderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Hava

Vatan Bilgisayar

10 Ekim 2025 12:16

783

28.08.2025 tarihinde internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan TCL MT42X Movetime Family Watch Akıllı Saat Mavi model bir çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle kullanamaz hale geldik. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve üretim hatası o...

1 Destek

Vatan Bilgisayar Suya Dayanıklı Olduğu Söylenen Akıllı Saatin Arızalanması Ve Yüksek Onarım Ücreti

Osman

Vatan Bilgisayar

29 Mayıs 2025 16:12

392

1 ay önce çocuğuma Vatan Bilgisayar’dan TCL markasının MT42X Movietime Family Watch modelini satın aldım. Ürün, tanıtımlarında açıkça suya ve toza dayanıklı olduğu belirtilerek satılmakta. Ancak kısa süreli bir kullanımın ardından cihaz çalışmamaya başladı ve yetkili KVKK teknik servisine gönderdim....

Vatan Bilgisayar Suya Dayanıklı Olduğu Söylenen Akıllı Saatin Arızalanması Ve Yüksek Onarım Ücreti

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı: Vatan Bilgisayar Ve TCL Akıllı Saatin Ses Sorunu

Barış

Vatan Bilgisayar

08 Ocak 2025 10:51

1.254

2023 yılında Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum TCL marka Movetime Family Watch MT40X modeli olan 1 buçuk senelik akıllı saatimizin ses probleminden dolayı garanti süresi içerisinde arızalandı. Çocuğum için almış olduğum akıllı saatte ses probleminden (saatten konuşulduğunda karşı tarafa sesin gitme...

1 Destek