Tek Seferlik CV Hizmeti Sonrası Yetkisiz Tekrarlayan Ödemeler Ve İptal Talebi

Ekim 2025’te CV Maker üzerinden bir kerelik CV oluşturma hizmeti satın aldım ve bu işlem için cüzi bir miktar ödeme yaptım. Bu hizmeti tek seferlik olarak kullanmama rağmen, herhangi bir paket yükseltme, abonelik onayı ya da üyelik devamına ilişkin açık bir onay vermediğim halde, her ay 339 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim.

Ödemeler sanal kredi kartı üzerinden tanımlı olduğu için kartta bakiye bulunmadığından çekim gerçekleşmedi; ancak şu anda hesabımda 678 TL tutarında ödenmemiş bakiye görünüyor. Bu durum benim açımdan açıkça haksız ve yanıltıcı bir uygulama niteliği taşıyor.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla iptal talebinde bulundum, ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve talebime karşılık veren kimse olmadı. Buna rağmen tarafıma otomatik ödeme yapılmasına yönelik mail gönderilmeye devam edildi.

Tek seferlik aldığım hizmet karşılığında, onayım ve bilgim dışında tarafıma yansıtılan bu borcun iptal edilmesini, varsa oluşturulmuş aboneliğin derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte benden talep edilen tutarlarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.